Protection des données

Politique de confidentialité

pour le site web www.mattro.com dans la version du 28.06.2021

Protection des données

Nous avons rédigé cette déclaration de confidentialité (version 28.06.2021-111701431) afin de vous fournir des informations conformément aux exigences de la loi sur la protection des données. Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 expliquer quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont les choix qui s'offrent à vous en tant que visiteur de ce site web.

Les déclarations de protection des données sont généralement très techniques. Cette version, en revanche, est destinée à vous décrire les choses les plus importantes de la manière la plus simple et la plus claire possible. Dans la mesure du possible, les termes techniques sont expliqués de manière conviviale. Nous tenons également à préciser que nous ne collectons et n'utilisons les informations sur ce site web que s'il existe une base juridique correspondante. Cela n'est certainement pas possible en fournissant les explications les plus concises et techniques possibles, comme c'est souvent la pratique courante sur Internet en matière de protection des données. J'espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et instructives et qu'il y a peut-être une ou deux informations que vous ne connaissiez pas encore.

Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à suivre les liens existants et à consulter les informations complémentaires sur les sites de tiers, ou tout simplement à nous écrire un e-mail. Vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.

Stockage automatique des données

De nos jours, lorsque vous visitez des sites web, certaines informations sont automatiquement créées et stockées, y compris sur ce site web. Ces données doivent être collectées avec la plus grande parcimonie et uniquement sur justification. Par site web, d'ailleurs, nous entendons l'ensemble des pages web de votre domaine, c'est-à-dire tout ce qui va de la page d'accueil (homepage) à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons, par exemple, exemple.de ou exemple.com.

Même lorsque vous visitez notre site web, notre serveur web - c'est-à-dire l'ordinateur sur lequel ce site web est stocké - enregistre généralement automatiquement des données telles que les suivantes pour des raisons de sécurité opérationnelle, pour établir des statistiques d'accès, etc.

  • l'adresse Internet complète (URL) du site Web consulté (par exemple, https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html/)
  • Navigateur et version du navigateur (par exemple, Chrome 87)
  • le système d'exploitation utilisé (par exemple, Windows 10)
  • l'adresse (URL) de la page précédemment visitée (referrer URL) (par exemple https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
  • Le nom d'hôte et l'adresse IP du dispositif auquel on accède (par exemple, COMPUTERNAME et 194.23.43.121).
  • Date et heure
  • dans des fichiers appelés fichiers journaux du serveur web.

En règle générale, ces fichiers sont stockés pendant une quinzaine de jours, puis automatiquement supprimés. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure la possibilité que ces données soient consultées par les autorités en cas de comportement illicite.

En bref, votre visite est enregistrée par notre fournisseur (société qui gère notre site web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne partageons pas vos données !

Cookies

Notre site web utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l'utilisateur.

Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés afin que vous puissiez mieux comprendre la politique de confidentialité suivante.

Que sont exactement les cookies ?

Chaque fois que vous naviguez sur l'internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs les plus connus sont Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites web stockent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés "cookies".

Une chose ne peut être niée : Les cookies sont des petites aides très utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s'agit de cookies HTTP, car il existe également d'autres cookies pour d'autres applications. Les cookies HTTP sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur par notre site web. Ces fichiers de cookies sont automatiquement placés dans le dossier des cookies, en fait le "cerveau" de votre navigateur. Un cookie se compose d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, un ou plusieurs attributs doivent également être spécifiés.

Les cookies stockent certaines données utilisateur vous concernant, telles que la langue ou les paramètres des pages personnelles. Lorsque vous revenez sur notre site, votre navigateur transmet les informations "liées à l'utilisateur" à notre site. Grâce aux cookies, notre site web sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie possède son propre fichier, dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Il existe à la fois des cookies de première partie et des cookies de tierce partie. Les cookies de première partie sont créés directement par notre site, les cookies de tierce partie sont créés par des sites web partenaires (par exemple, Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. La durée d'expiration d'un cookie varie également de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres "parasites". Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations de votre PC.

Les données relatives aux cookies, par exemple, peuvent ressembler à ceci :

Nom : _ga

Valeur : GA1.2.1326744211.152111701431-9

Utilisation prévue : Différenciation des visiteurs du site web

Date d'expiration : Après 2 ans

Un navigateur doit être capable de supporter ces tailles minimales :

  • Au moins 4096 octets par cookie
  • Au moins 50 cookies par domaine
  • Au moins 3000 cookies au total

Quels sont les différents types de cookies ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la politique de confidentialité. À ce stade, nous souhaitons aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

On peut distinguer 4 types de cookies :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu'un utilisateur place un produit dans le panier, puis continue à naviguer sur d'autres pages et passe ensuite à la caisse. Ces cookies ne suppriment pas le panier d'achat, même si l'utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.

Cookies à but précis

Ces cookies recueillent des informations sur le comportement de l'utilisateur et indiquent si l'utilisateur reçoit des messages d'erreur. En outre, ces cookies sont également utilisés pour mesurer le temps de chargement et le comportement du site web avec différents navigateurs.

Cookies de ciblage

Ces cookies garantissent une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, les emplacements saisis, les tailles de police ou les données de formulaire sont sauvegardés.

Cookies publicitaires

Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils sont utilisés pour diffuser des publicités adaptées à l'utilisateur. Cela peut être très pratique, mais aussi très ennuyeux.

En général, lorsque vous visitez un site web pour la première fois, il vous est demandé lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également stockée dans un cookie.

Comment puis-je supprimer les cookies ?

C'est vous qui décidez si et comment vous voulez utiliser les cookies. Quel que soit le service ou le site web d'où proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de supprimer, de désactiver ou de n'autoriser que partiellement les cookies. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies tiers mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous voulez savoir quels cookies ont été enregistrés dans votre navigateur, si vous voulez modifier ou supprimer les paramètres des cookies, vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gestion des cookies et des données du site Web avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur.

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies

Si, d'une manière générale, vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être placé. De cette façon, vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non. La procédure varie en fonction du navigateur. Il est préférable de rechercher les instructions dans Google avec le terme de recherche "Supprimer les cookies Chrome" ou "Désactiver les cookies Chrome" dans le cas d'un navigateur Chrome.

Qu'en est-il de la protection de mes données ?

Les "directives sur les cookies" sont en vigueur depuis 2009. Celles-ci indiquent que le stockage des cookies nécessite votre consentement. Cependant, au sein des pays de l'UE, les réactions à ces directives sont encore très différentes. En Autriche, toutefois, cette directive a été transposée dans l'article 96, paragraphe 3, de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, la directive sur les cookies n'a pas été transposée en droit national. Au lieu de cela, cette directive a été largement mise en œuvre dans l'article 15, paragraphe 3, de la loi sur les télémédias (TMG).

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et que vous n'avez pas peur de la documentation technique, nous vous recommandons https://tools.ietf.org/html/rfc6265la demande de commentaires de l'Internet Engineering Task Force (IETF) intitulée "HTTP State Management Mechanism".

Stockage des données personnelles

Les informations personnelles que vous nous soumettez par voie électronique sur ce site web, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse ou d'autres données personnelles lors de l'envoi d'un formulaire ou d'un commentaire sur le blog, ainsi que l'heure et l'adresse IP, ne seront utilisées par nous que dans le but indiqué, seront conservées en sécurité et ne seront pas transmises à des tiers.

Nous n'utilisons donc vos données personnelles que pour communiquer avec les visiteurs qui souhaitent expressément être contactés et pour traiter les services et produits proposés sur ce site web. Nous ne divulguons pas vos données personnelles sans votre consentement, mais nous ne pouvons pas exclure la possibilité d'accéder à ces données en cas de comportement illégal.

Si vous nous envoyez des données personnelles par courrier électronique - donc en dehors de ce site web - nous ne pouvons pas garantir la sécurité de la transmission et de la protection de vos données. Nous vous recommandons de ne jamais envoyer de données confidentielles par courrier électronique sans cryptage.

Droits en vertu du règlement général sur la protection des données

Conformément aux dispositions du GDPR, vous bénéficiez généralement des droits suivants :

  • Droit de rectification (article 16 du GDPR)
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") (article 17 du GDPR)
  • Droit à la limitation du traitement (article 18 du GDPR)
  • Droit de notification - obligation de notification dans le cadre de la rectification ou de l'effacement des données à caractère personnel ou de la limitation du traitement (article 19 du GDPR).
  • Droit à la portabilité des données (article 20 du GDPR)
  • Droit d'opposition (article 21 du GDPR)
  • Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage (article 22 du GDPR).

Si vous pensez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou que vos droits en la matière ont été violés de toute autre manière, vous pouvez vous plaindre auprès de l'autorité de surveillance. Pour l'Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données, dont le site web se trouve à l'adresse suivante https://www.dsb.gv.at/ trouver et pour l'Allemagne vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI) tour.

Évaluation du comportement des visiteurs

Dans la déclaration de protection des données suivante, nous vous informons si et comment nous évaluons les données provenant de votre visite sur ce site web. L'évaluation des données collectées est généralement anonyme et nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur votre personne à partir de votre comportement sur ce site web.

Vous pouvez en savoir plus sur la manière de vous opposer à cette analyse des données de visite dans la déclaration de protection des données suivante.

Cryptage TLS avec https

TLS, le cryptage et https semblent très techniques et ils le sont. Nous utilisons le protocole HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure signifie "protocole de transfert hypertexte sécurisé") pour transférer les données de manière sûre sur Internet.

Cela signifie que la transmission complète de toutes les données de votre navigateur à notre serveur web est sécurisée - personne ne peut "écouter".

Nous avons donc introduit une couche supplémentaire de sécurité et assurons la protection des données grâce à une conception technologique. Article 25, paragraphe 1, du GDPR). En utilisant TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée de données sur Internet, nous pouvons garantir la protection des données confidentielles.

Vous pouvez reconnaître l'utilisation de cette protection de la transmission des données par le petit symbole du verrou. en haut à gauche du navigateur, à gauche de l'adresse internet (par exemple beispielseite.de) et l'utilisation du schéma https (au lieu de http) comme partie de notre adresse internet.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le cryptage, nous vous recommandons d'effectuer une recherche Google sur "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" pour obtenir de bons liens vers des informations complémentaires.

Règles de confidentialité de Google Maps

Nous utilisons sur notre site Web Google Maps de Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google en Europe. Google Maps nous permet de mieux vous montrer les lieux et d'adapter ainsi notre service à vos besoins. En utilisant Google Maps, les données sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Nous souhaitons ici expliquer plus en détail ce qu'est Google Maps, pourquoi nous utilisons ce service de Google, quelles données sont stockées et comment vous pouvez l'empêcher.

Qu'est-ce que Google Maps ?

Google Maps est un service de cartographie sur Internet fourni par Google. Avec Google Maps, vous pouvez rechercher en ligne, via un PC, une tablette ou une application, l'emplacement exact de villes, de sites touristiques, d'hébergements ou d'entreprises. Si les entreprises sont représentées sur Google My Business, des informations complémentaires sur l'entreprise sont affichées en plus de la localisation. Pour montrer comment s'y rendre, des sections de carte d'un lieu peuvent être intégrées dans un site web à l'aide du code HTML. Google Maps montre la surface de la terre sous forme de plan de ville ou d'image aérienne ou satellite. Grâce aux images Street View et aux images satellites de haute qualité, des représentations très précises sont possibles.

Pourquoi utilisons-nous Google Maps sur notre site web ?

Tous nos efforts sur ce site visent à vous faire passer un moment utile et significatif sur notre site. En intégrant Google Maps, nous pouvons vous fournir les informations les plus importantes sur les différents lieux. Vous pouvez voir d'un coup d'œil où nous sommes situés. Les indications vous montrent toujours le meilleur ou le plus rapide moyen de nous rejoindre. Vous pouvez appeler les indications pour les trajets en voiture, en transports publics, à pied ou à vélo. Pour nous, la fourniture de Google Maps fait partie de notre service clientèle.

Quelles sont les données stockées par Google Maps ?

Pour que Google Maps puisse offrir son service dans son intégralité, la société doit collecter et stocker des données vous concernant. Cela inclut les termes de recherche saisis, votre adresse IP ainsi que les coordonnées de latitude et de longitude. Si vous utilisez la fonction de calcul d'itinéraire, l'adresse de départ saisie est également enregistrée. Toutefois, ce stockage de données a lieu sur les sites Web de Google Maps. Nous ne pouvons que vous en informer, mais nous ne pouvons pas l'influencer. Comme nous avons intégré Google Maps à notre site Web, Google place au moins un cookie (nom : NID) dans votre navigateur. Ce cookie stocke des données sur votre comportement d'utilisateur. Google utilise ces données principalement pour optimiser ses propres services et pour vous proposer des publicités individuelles et personnalisées.

Le cookie suivant est placé dans votre navigateur en raison de l'intégration de Google Maps :

Nom : NID

Valeur : 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ111701431-5

Utilisation prévue : Le NID est utilisé par Google pour personnaliser les annonces en fonction de vos recherches sur Google. À l'aide des cookies, Google "se souvient" de vos requêtes de recherche les plus fréquemment saisies ou de votre interaction précédente avec les annonces. De cette façon, vous recevrez toujours des publicités adaptées. Ce cookie contient un identifiant unique que Google utilise pour recueillir vos préférences personnelles à des fins publicitaires.

Date d'expiration : Après 6 mois

Remarques : Nous ne pouvons pas garantir l'exhaustivité des données stockées. En particulier lorsqu'on utilise des cookies, on ne peut jamais exclure les changements. Afin d'identifier le cookie NID, une page de test distincte a été créée où seul Google Maps était intégré.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Les serveurs de Google sont situés dans des centres de données du monde entier. Cependant, la plupart des serveurs sont situés en Amérique. Pour cette raison, vos données sont également de plus en plus souvent stockées aux États-Unis. Vous pouvez y lire l'emplacement exact des centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Google distribue les données sur différents supports de données. Cela signifie que les données peuvent être récupérées plus rapidement et qu'elles sont mieux protégées contre toute tentative de manipulation. Chaque centre de données dispose également de programmes d'urgence spécifiques. Si, par exemple, il y a des problèmes avec le matériel de Google ou si une catastrophe naturelle paralyse les serveurs, les données resteront de toute façon pratiquement protégées.

Google stocke certaines données pendant une période déterminée. Pour les autres données, Google n'offre que la possibilité de les supprimer manuellement. En outre, la société anonymise également les informations (telles que les données publicitaires) dans les journaux de serveur en supprimant une partie de l'adresse IP et des informations relatives aux cookies après 9 et 18 mois respectivement.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Avec la suppression automatique des données de localisation et d'activité introduite en 2019, les informations de localisation et d'activité web/application seront stockées pendant 3 ou 18 mois - en fonction de votre décision - puis supprimées. En outre, vous pouvez également supprimer manuellement ces données de votre historique à tout moment via votre compte Google. Si vous souhaitez empêcher complètement le suivi de votre localisation, vous devez mettre en pause la section "Activité Web et App" dans le compte Google. Cliquez sur "Données et personnalisation", puis sur l'option "Paramètres d'activité". Ici, vous pouvez activer ou désactiver les activités.

Vous pouvez également désactiver, supprimer ou gérer les différents cookies dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne toujours de manière légèrement différente. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gestion des cookies et des données du site Web avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur.

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies

Si, d'une manière générale, vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être placé. De cette façon, vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

Veuillez noter que lors de l'utilisation de cet outil, les données vous concernant peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs en vertu de la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données à destination de pays tiers non sécurisés ne peuvent donc pas simplement y être transférées, stockées et traitées, à moins qu'il n'existe des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le prestataire de services non européen.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par Google, nous vous recommandons de lire les règles de confidentialité de l'entreprise à l'adresse suivante https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Règles de confidentialité de Google Fonts

Sur notre site web, nous utilisons Google Fonts. Il s'agit des "Google Fonts" de la société Google Inc. Pour la zone européenne, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.

Il n'est pas nécessaire de se connecter ou de saisir un mot de passe pour utiliser Google Fonts. En outre, aucun cookie n'est stocké dans votre navigateur. Les fichiers (CSS, polices) sont demandés via les domaines Google fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com. Selon Google, les demandes de CSS et de polices de caractères sont complètement séparées de tous les autres services Google. Si vous disposez d'un compte Google, vous ne devez pas craindre que les informations de votre compte soient transmises à Google lors de l'utilisation de Google Fonts. Google enregistre l'utilisation de CSS (feuilles de style en cascade) et des polices de caractères utilisées et stocke ces données de manière sécurisée. Nous examinerons plus en détail l'aspect exact du stockage des données.

Que sont les polices Google Fonts ?

Google Fonts (anciennement Google Web Fonts) est un répertoire de plus de 800 polices de caractères qui sont Google à vos utilisateurs gratuitement.

Un grand nombre de ces polices sont publiées sous la SIL Open Font License, tandis que d'autres sont publiées sous la Apache License. Les deux sont des licences de logiciels libres.

Pourquoi utilisons-nous Google Fonts sur notre site web ?

Avec Google Fonts, nous pouvons utiliser les polices sur notre propre site web et ne devons pas les télécharger sur notre propre serveur. Google Fonts est un élément important pour maintenir la qualité de notre site web. Toutes les polices Google Fonts sont automatiquement optimisées pour le web, ce qui permet d'économiser du volume de données et constitue un grand avantage, notamment pour l'utilisation sur des appareils mobiles. Lorsque vous visitez notre site, la faible taille du fichier garantit un temps de chargement rapide. En outre, les polices Google Fonts sont des polices web sécurisées. Les différents systèmes de synthèse d'image (rendu) dans les différents navigateurs, systèmes d'exploitation et appareils mobiles peuvent entraîner des erreurs. Ces erreurs peuvent parfois déformer l'apparence de textes ou de pages web entières. Grâce à la rapidité du réseau de diffusion de contenu (CDN), il n'y a aucun problème de multi-plateforme avec les polices Google. Google Fonts prend en charge tous les principaux navigateurs (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) et fonctionne de manière fiable sur la plupart des systèmes d'exploitation mobiles modernes, notamment Android 2.2+ et iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Nous utilisons donc Google Fonts afin de présenter l'ensemble de notre service en ligne de la manière la plus belle et la plus cohérente possible.

Quelles sont les données stockées par Google ?

Lorsque vous visitez notre site web, les polices sont rechargées via un serveur de Google. Cet appel externe transmet les données aux serveurs de Google. De cette façon, Google reconnaît également que vous ou votre adresse IP visitez notre site Web. L'API Google Fonts a été développée pour réduire l'utilisation, le stockage et la collecte des données de l'utilisateur final à ce qui est nécessaire pour la fourniture correcte des polices. À propos, API signifie "Application Programming Interface" et sert, entre autres, de transmetteur de données dans le secteur des logiciels.

Google Fonts stocke les demandes de CSS et de polices en toute sécurité chez Google et est donc protégé. Grâce aux chiffres d'utilisation collectés, Google peut déterminer l'accueil réservé aux différentes polices. Google publie les résultats sur des pages d'analyse internes, telles que Google Analytics. En outre, Google utilise également les données de son propre robot d'exploration du Web pour déterminer les sites Web qui utilisent les polices Google Fonts. Ces données sont publiées dans la base de données BigQuery de Google Fonts. Les entrepreneurs et les développeurs utilisent le service web de Google, BigQuery, pour pouvoir examiner et déplacer de grandes quantités de données.

Il convient toutefois de noter que chaque demande de Google Font transmet automatiquement aux serveurs de Google des informations telles que les paramètres linguistiques, l'adresse IP, la version du navigateur, la résolution d'écran du navigateur et le nom du navigateur. Il n'est pas possible de déterminer clairement si ces données sont également stockées ou si elles ne sont pas clairement communiquées par Google.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Google stocke les demandes de ressources CSS pendant un jour sur ses serveurs, qui sont principalement situés en dehors de l'UE. Cela nous permet d'utiliser des polices de caractères à l'aide d'une feuille de style Google. Une feuille de style est un modèle de format qui peut être utilisé pour modifier facilement et rapidement le design ou la police d'un site web, par exemple.

Les fichiers de police sont conservés par Google pendant un an. Google poursuit ainsi l'objectif d'améliorer fondamentalement le temps de chargement des sites web. Si des millions de pages web font référence aux mêmes polices, celles-ci sont mises en cache après la première visite et réapparaissent immédiatement sur toutes les autres pages web visitées par la suite. Parfois, Google met à jour les fichiers de polices pour réduire la taille des fichiers, augmenter la couverture linguistique et améliorer la conception.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Les données que Google stocke pendant un jour ou un an ne peuvent pas être simplement supprimées. Ces données sont automatiquement transmises à Google lors de l'accès à la page. Pour pouvoir supprimer prématurément ces données, vous devez contacter le support Google à l'adresse suivante https://support.google.com/?hl=de&tid=111701431 contact. Dans ce cas, vous ne pouvez empêcher le stockage des données que si vous ne visitez pas notre site.

Contrairement aux autres polices web, Google nous permet un accès illimité à toutes les polices. Nous pouvons donc accéder à une mer illimitée de polices et tirer le meilleur parti de notre site web. Vous pouvez en savoir plus sur Google Fonts et sur d'autres questions à l'adresse suivante https://developers.google.com/fonts/faq?tid=111701431. Google y aborde les questions relatives à la confidentialité, mais ne fournit pas d'informations vraiment détaillées sur le stockage des données. Il est relativement difficile d'obtenir de Google des informations vraiment précises sur les données stockées.

Vous pouvez également découvrir quelles données sont généralement collectées par Google et à quelles fins elles sont utilisées à l'adresse suivante https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ lire.

Règles de confidentialité de Google Analytics

Nous utilisons sur notre site Internet l'outil de suivi d'analyse Google Analytics (GA) de la société américaine Google Inc. Pour la zone européenne, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) est responsable de tous les services Google. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site web. Par exemple, lorsque vous cliquez sur un lien, cette action est enregistrée dans un cookie et envoyée à Google Analytics. Les rapports que nous recevons de Google Analytics nous aident à mieux adapter notre site web et nos services à vos préférences. Dans ce qui suit, nous vous présentons plus en détail l'outil de suivi et vous informons en particulier sur les données qui sont stockées et sur la manière dont vous pouvez l'empêcher.

Qu'est-ce que Google Analytics ?

Google Analytics est un outil de suivi utilisé pour analyser le trafic sur notre site web. Pour que Google Analytics puisse fonctionner, un code de suivi est intégré dans le code de notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, ce code enregistre les différentes actions que vous effectuez sur notre site. Dès que vous quittez notre site web, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont stockées.

Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d'utilisateur. Ces rapports peuvent inclure, sans s'y limiter, les éléments suivants :

  • Rapports sur les groupes cibles : Grâce aux rapports sur les groupes cibles, nous apprenons à mieux connaître nos utilisateurs et à savoir plus précisément qui est intéressé par notre service.
  • Rapports publicitaires : les rapports publicitaires nous permettent d'analyser et d'améliorer plus facilement notre publicité en ligne.
  • Rapports d'acquisition : Les rapports d'acquisition nous donnent des informations utiles sur la façon dont nous pouvons attirer plus de personnes vers notre service.
  • Rapports comportementaux : ils nous indiquent comment vous interagissez avec notre site web. Nous pouvons suivre le chemin que vous empruntez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.
  • Rapports de conversion : La conversion est le nom donné à un processus au cours duquel vous effectuez une action souhaitée à la suite d'un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez du statut de simple visiteur du site web à celui d'acheteur ou d'abonné à la newsletter. Ces rapports nous aident à mieux comprendre comment nos efforts de marketing fonctionnent pour vous. C'est ainsi que nous voulons augmenter notre taux de conversion.
  • Rapports en temps réel : ici, nous savons toujours immédiatement ce qui se passe sur notre site web. Par exemple, nous pouvons voir combien d'utilisateurs lisent ce texte.

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site web ?

Notre objectif avec ce site web est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.

Les données évaluées statistiquement nous donnent une image claire des forces et des faiblesses de notre site web. D'une part, nous pouvons optimiser notre site afin qu'il soit trouvé plus facilement par les personnes intéressées sur Google. D'autre part, ces données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons ainsi exactement ce que nous devons améliorer sur notre site web afin de vous offrir le meilleur service possible. Ces données nous aident également à mettre en œuvre nos mesures de publicité et de marketing de manière plus individuelle et plus rentable. Après tout, il est logique de présenter nos produits et services aux personnes qui s'y intéressent.

Quelles sont les données stockées par Google Analytics ?

Google Analytics utilise un code de suivi pour créer un identifiant unique et aléatoire qui est lié au cookie de votre navigateur. C'est ainsi que Google Analytics vous reconnaît comme un nouvel utilisateur. Lors de votre prochaine visite sur notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur "de retour". Toutes les données collectées sont stockées avec cet identifiant d'utilisateur. C'est ce qui rend possible l'évaluation des profils d'utilisateurs pseudonymes en premier lieu.

Afin de pouvoir analyser notre site web avec Google Analytics, un identifiant de propriété doit être inséré dans le code de suivi. Les données sont ensuite stockées dans la propriété correspondante. Pour chaque propriété nouvellement créée, la propriété Google Analytics 4 est standard. Vous pouvez également créer la propriété Universal Analytics. En fonction de la propriété utilisée, les données sont stockées pendant différentes périodes de temps.

Les identifiants tels que les cookies et les ID d'instance d'application mesurent vos interactions sur notre site web. Les interactions sont tous les types d'actions que vous effectuez sur notre site web. Si vous utilisez également d'autres systèmes Google (par exemple un compte Google), les données générées par Google Analytics peuvent être liées à des cookies tiers. Google ne partage pas les données de Google Analytics, sauf si nous, en tant qu'exploitant du site, l'autorisons. Des exceptions peuvent être faites si la loi l'exige.

Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics :

Nom : _ga

Valeur : 2.1326744211.152111701431-5

Utilisation prévue : Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l'ID utilisateur. Il est essentiellement utilisé pour distinguer les visiteurs d'un site Web.

Date d'expiration : Après 2 ans

Nom : _gid

Valeur : 2.1687193234.152111701431-1

Utilisation prévue : Le cookie est également utilisé pour distinguer les visiteurs du site Web.

Date d'expiration : après 24 heures

Nom : _gat_gtag_UA_

Valeur : 1

Utilisation prévue : Utilisé pour réduire le taux de demande. Si Google Analytics est fourni via Google Tag Manager, ce cookie est nommé _dc_gtm_ .

Date d'expiration : après 1 minute

Nom : AMP_TOKEN

Valeur : aucune information

Utilisation prévue : Le cookie contient un jeton qui peut être utilisé pour récupérer un identifiant d'utilisateur à partir du service d'identification du client AMP. Les autres valeurs possibles indiquent une déconnexion, une demande ou une erreur.

Date d'expiration : après 30 secondes jusqu'à un an

Nom : __utma

Valeur : 1564498958.1564498958.1564498958.1

Utilisation prévue : Ce cookie peut être utilisé pour suivre votre comportement sur le site web et mesurer les performances. Le cookie est mis à jour chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.

Date d'expiration : Après 2 ans

Nom : __utmt

Valeur : 1

Utilisation prévue : Le cookie est utilisé comme _gat_gtag_UA_ pour limiter le taux de demande.

Date d'expiration : après 10 minutes

Nom : __utmb

Valeur : 3.10.1564498958

Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour déterminer les nouvelles sessions. Il est mis à jour chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics.

Date d'expiration : après 30 minutes

Nom : __utmc

Valeur : 167421564

Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour établir de nouvelles sessions pour les visiteurs qui reviennent. Il s'agit d'un cookie de session qui n'est stocké que jusqu'à ce que vous fermiez à nouveau le navigateur.

Date d'expiration : Après avoir fermé le navigateur

Nom : __utmz

Valeur : m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/

Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour identifier la source du trafic sur notre site web. Cela signifie que le cookie enregistre l'endroit d'où vous êtes venu sur notre site web. Il peut s'agir d'une autre page ou d'une publicité.

Date d'expiration : Après 6 mois

Nom : __utmv

Valeur : Non spécifié

Utilisation prévue : Le cookie est utilisé pour stocker les données personnalisées des utilisateurs. Il est toujours mis à jour lorsque des informations sont envoyées à Google Analytics.

Date d'expiration : Après 2 ans

Remarques : Cette liste ne peut prétendre être complète, car Google modifie également le choix de ses cookies de temps à autre.

Nous vous présentons ici un aperçu des données les plus importantes collectées par Google Analytics :

Cartes thermiques : Google crée ce qu'on appelle des cartes de chaleur. Les cartes thermiques montrent exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. Cela nous permet de savoir où vous "voyagez" sur notre site.

Durée de la session : Google définit la durée de la session comme le temps que vous passez sur notre site sans le quitter. Si vous êtes resté inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.

Taux de rebond (Taux de rebond : un rebond correspond au fait de ne consulter qu'une seule page de notre site web, puis de le quitter à nouveau.

Création de compte : Lorsque vous créez un compte sur notre site web ou passez une commande, Google Analytics collecte ces données.

Adresse IP : L'adresse IP n'est affichée que sous forme abrégée, ce qui ne permet pas de l'attribuer clairement.

Emplacement : L'adresse IP peut être utilisée pour déterminer le pays et votre localisation approximative. Ce processus est également appelé détermination de l'emplacement IP.

Informations techniques : Les informations techniques comprennent votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet ou la résolution de votre écran.

Source d'origine : Google Analytics et nous sommes bien sûr également intéressés par le site web ou les publicités qui vous ont conduit sur notre site.

Les autres données comprennent les coordonnées, les évaluations éventuelles, la lecture de médias (par exemple, lorsque vous lisez une vidéo via notre site), le partage de contenu via les médias sociaux ou l'ajout à vos favoris. Cette liste ne prétend pas être complète et ne sert qu'à donner une orientation générale sur le stockage des données par Google Analytics.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Google a ses serveurs répartis dans le monde entier. La plupart des serveurs sont situés en Amérique et, par conséquent, vos données sont principalement stockées sur des serveurs américains. Vous pouvez lire ici où se trouvent exactement les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Vos données sont distribuées sur différents supports physiques de données. L'avantage est que les données peuvent être récupérées plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations. Dans chaque centre de données Google, il existe des programmes d'urgence correspondants pour vos données. Si, par exemple, le matériel de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles paralysent les serveurs, le risque d'une interruption de service chez Google reste faible.

La durée de conservation des données dépend des propriétés utilisées. Lorsque vous utilisez les nouvelles propriétés de Google Analytics 4, la période de conservation de vos données d'utilisateur est fixée à 14 mois. Pour les autres données dites événementielles, nous avons la possibilité de choisir une durée de conservation de 2 mois ou de 14 mois.

Pour les propriétés Universal Analytics, Google Analytics a une période de conservation par défaut de 26 mois pour vos données utilisateur. Ensuite, vos données d'utilisateur sont supprimées. Toutefois, nous avons la possibilité de choisir nous-mêmes la durée de conservation des données des utilisateurs. Cinq variantes sont à notre disposition à cet effet :

  • Suppression après 14 mois
  • Suppression après 26 mois
  • Suppression après 38 mois
  • Suppression après 50 mois
  • Pas de suppression automatique

En outre, il existe également la possibilité que les données ne soient supprimées que lorsque vous ne visitez plus notre site web dans le délai que nous avons choisi. Dans ce cas, la période de conservation est réinitialisée chaque fois que vous visitez à nouveau notre site web au cours de la période spécifiée.

Une fois la période spécifiée écoulée, les données sont supprimées une fois par mois. Cette période de conservation s'applique à vos données liées aux cookies, à la reconnaissance des utilisateurs et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies de domaine DoubleClick). Les résultats des rapports sont basés sur des données agrégées et sont stockés séparément des données de l'utilisateur. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

En vertu de la législation de l'Union européenne sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les mettre à jour, de les supprimer ou de les restreindre. Vous pouvez empêcher Google Analytics d'utiliser vos données en utilisant le module complémentaire du navigateur pour désactiver le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Vous pouvez télécharger le module complémentaire du navigateur à l'adresse suivante https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de télécharger et installer. Veuillez noter que ce module complémentaire désactive uniquement la collecte de données par Google Analytics.

Si vous souhaitez généralement désactiver, supprimer ou gérer les cookies (indépendamment de Google Analytics), il existe des instructions distinctes pour chaque navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gestion des cookies et des données du site Web avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur.

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies

Veuillez noter que lors de l'utilisation de cet outil, les données vous concernant peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs en vertu de la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données à destination de pays tiers non sécurisés ne peuvent donc pas simplement y être transférées, stockées et traitées, à moins qu'il n'existe des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le prestataire de services non européen.

Nous espérons avoir été en mesure de vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données de Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de suivi, nous vous recommandons ces deux liens : http://www.google.com/analytics/terms/de.html et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Politique de confidentialité du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook de Facebook sur notre site web. Nous avons mis en place un code sur notre site web à cet effet. Le pixel Facebook est un extrait de code JavaScript qui charge un ensemble de fonctions permettant à Facebook de suivre vos actions d'utilisateur si vous êtes venu sur notre site web via des publicités Facebook. Par exemple, lorsque vous achetez un produit sur notre site web, le pixel Facebook est déclenché et enregistre vos actions sur notre site web dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Facebook de faire correspondre vos données utilisateur (données client telles que l'adresse IP, l'ID utilisateur) avec les données de votre compte Facebook. Facebook supprime ensuite à nouveau ces données. Les données collectées sont anonymes et ne sont pas visibles pour nous et ne peuvent être utilisées que dans le cadre de placements d'annonces. Si vous êtes un utilisateur de Facebook et que vous êtes connecté, votre visite sur notre site web est automatiquement attribuée à votre compte utilisateur Facebook.

Nous ne voulons montrer nos services et nos produits qu'aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Grâce aux pixels Facebook, nos mesures publicitaires peuvent être mieux adaptées à vos souhaits et intérêts. De cette manière, les utilisateurs de Facebook (à condition qu'ils aient autorisé la publicité personnalisée) voient des publicités adaptées. En outre, Facebook utilise les données collectées à des fins d'analyse et pour ses propres publicités.

Nous vous présentons ci-dessous les cookies qui ont été définis en intégrant Facebook Pixel sur une page de test. Veuillez noter qu'il ne s'agit que d'échantillons de cookies. Différents cookies sont définis en fonction de l'interaction sur notre site web.

Nom : _fbp

Valeur : fb.1.1568287647279.257405483-6111701431-7

Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé par Facebook pour afficher des produits publicitaires.

Date d'expiration : Après 3 mois

Nom : fr

Valeur : 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf...1.0.Bdeiuf.

Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour garantir le bon fonctionnement du Pixel Facebook.

Date d'expiration : Après 3 mois

Nom : comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062111701431-3

Valeur : Nom de l'auteur

Utilisation prévue : Ce cookie stocke le texte et le nom d'un utilisateur qui laisse un commentaire, par exemple.

Date d'expiration : Après 12 mois

Nom : comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062

Valeur : https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL des Autors)

Utilisation prévue : Ce cookie stocke l'URL du site web que l'utilisateur saisit dans un champ de texte sur notre site web.

Date d'expiration : Après 12 mois

Nom : comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062

Valeur : Adresse électronique de l'auteur

Utilisation prévue : Ce cookie stocke l'adresse électronique de l'utilisateur s'il l'a fournie sur le site web.

Date d'expiration : Après 12 mois

Remarques : Les cookies mentionnés ci-dessus se réfèrent au comportement individuel des utilisateurs. En particulier avec l'utilisation de cookies, des changements chez Facebook ne sont jamais à exclure.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vos paramètres pour les publicités à l'adresse suivante https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen changez-la vous-même. Si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez cliquer sur http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ gérer fondamentalement votre publicité en ligne basée sur l'utilisation. Là, vous avez la possibilité de désactiver ou d'activer les fournisseurs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Facebook, nous vous recommandons de lire la politique de l'entreprise en matière de données à l'adresse suivante https://www.facebook.com/policy.php.

Règles de confidentialité de Google Tag Manager

Pour notre site Web, nous utilisons le gestionnaire de balises Google de la société Google Inc. Pour la zone européenne, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Ce gestionnaire de balises est l'un des nombreux produits marketing utiles de Google. Grâce à Google Tag Manager, nous pouvons intégrer et gérer de manière centralisée les sections de code des différents outils de suivi que nous utilisons sur notre site web.

Dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous expliquer plus en détail ce que fait le gestionnaire de balises Google, pourquoi nous l'utilisons et sous quelle forme les données sont traitées.

Qu'est-ce que le gestionnaire de balises Google ?

Le gestionnaire de balises Google est un outil d'organisation qui nous permet d'intégrer et de gérer les balises de sites Web de manière centralisée et via une interface utilisateur. Les balises sont de petites sections de code qui, par exemple, enregistrent (suivent) vos activités sur notre site web. À cette fin, des sections de code JavaScript sont insérées dans le code source de notre page. Les balises proviennent souvent de produits internes à Google, tels que Google Ads ou Google Analytics, mais des balises d'autres entreprises peuvent également être intégrées et gérées via le gestionnaire. Ces étiquettes effectuent différentes tâches. Ils peuvent collecter des données de navigation, alimenter des outils de marketing en données, intégrer des boutons, définir des cookies et également suivre les utilisateurs sur plusieurs sites web.

Pourquoi utilisons-nous Google Tag Manager pour notre site web ?

Comme le dit le dicton : l'organisation est la moitié de la bataille ! Et cela s'applique bien sûr aussi à la maintenance de notre site web. Afin de rendre notre site web aussi bon que possible pour vous et toutes les personnes intéressées par nos produits et services, nous avons besoin de divers outils de suivi tels que Google Analytics. Les données collectées par ces outils nous montrent ce qui vous intéresse le plus, les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer nos services et les personnes auxquelles nous devrions encore présenter nos offres. Et pour que ce suivi fonctionne, nous devons intégrer les codes JavaScript appropriés dans notre site web. En principe, nous pourrions inclure chaque section de code des outils de suivi individuels séparément dans notre code source. Cependant, cela prend beaucoup de temps et il est facile de perdre le fil. C'est pourquoi nous utilisons le gestionnaire de balises Google. Nous pouvons facilement intégrer les scripts nécessaires et les gérer à partir d'un seul endroit. En outre, le gestionnaire de balises Google offre une interface utilisateur facile à utiliser et vous n'avez pas besoin de connaissances en programmation. C'est ainsi que nous parvenons à maintenir l'ordre dans notre jungle de tags.

Quelles sont les données stockées par le gestionnaire de balises Google ?

Le gestionnaire de balises lui-même est un domaine qui ne définit aucun cookie et ne stocke aucune donnée. Il agit comme un simple "administrateur" des balises mises en œuvre. Les données sont collectées par les balises individuelles des différents outils d'analyse web. Les données sont virtuellement transmises aux outils de suivi individuels dans le gestionnaire de balises Google et ne sont pas stockées.

Cependant, la situation est tout à fait différente avec les balises intégrées des différents outils d'analyse web, tels que Google Analytics. Selon l'outil d'analyse, diverses données sur votre comportement sur le web sont généralement collectées, stockées et traitées à l'aide de cookies. Pour cela, veuillez lire nos textes sur la protection des données concernant les outils d'analyse et de suivi individuels que nous utilisons sur notre site web.

Dans les paramètres du compte Tag Manager, nous avons autorisé Google à recevoir des données anonymes de notre part. Cependant, il s'agit uniquement de l'utilisation et de l'usage de notre Tag Manager et non de vos données stockées via les sections de code. Nous autorisons Google et d'autres à recevoir des données sélectionnées sous forme anonyme. Nous consentons donc au partage anonyme des données de notre site web. Nous n'avons pas pu découvrir, malgré de longues recherches, quelles données résumées et anonymes sont transmises. Dans tous les cas, Google supprime toutes les informations permettant d'identifier notre site web. Google combine ces données avec des centaines d'autres données anonymes de sites web et crée des tendances d'utilisation dans le cadre de mesures de benchmarking. Le benchmarking permet de comparer nos propres résultats avec ceux de nos concurrents. Les processus peuvent être optimisés sur la base des informations recueillies.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Lorsque Google enregistre des données, celles-ci sont stockées sur ses propres serveurs. Les serveurs sont répartis dans le monde entier. La plupart d'entre eux sont situés en Amérique. Sur https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de vous pouvez savoir exactement où se trouvent les serveurs de Google.

Vous pouvez savoir combien de temps les différents outils de suivi conservent vos données dans les textes relatifs à la protection des données des différents outils.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Le gestionnaire de balises Google lui-même ne définit pas de cookies, mais gère les balises provenant de divers sites de suivi. Dans nos textes relatifs à la protection des données sur les différents outils de suivi, vous trouverez des informations détaillées sur la manière dont vous pouvez supprimer ou gérer vos données.

Veuillez noter que lors de l'utilisation de cet outil, les données vous concernant peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs en vertu de la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données à destination de pays tiers non sécurisés ne peuvent donc pas simplement y être transférées, stockées et traitées, à moins qu'il n'existe des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le prestataire de services non européen.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le gestionnaire de balises Google, nous vous recommandons de consulter la FAQ à l'adresse suivante https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

Politique de confidentialité de Hotjar

Nous utilisons Hotjar de Hotjar Limited (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta) sur notre site web pour analyser statistiquement les données des visiteurs. Hotjar est un service qui analyse votre comportement et vos réactions en tant qu'utilisateur de notre site web grâce à une combinaison d'outils d'analyse et de rétroaction. Nous recevons des rapports et des représentations visuelles de Hotjar qui nous montrent où et comment vous vous "déplacez" sur notre site. Les données personnelles sont automatiquement anonymisées et n'atteignent jamais les serveurs de Hotjar. Cela signifie que vous, en tant qu'utilisateur du site web, n'êtes pas personnellement identifié et que nous en apprenons beaucoup sur votre comportement d'utilisateur.

Qu'est-ce que Hotjar ?

Comme mentionné dans la section ci-dessus, Hotjar nous aide à analyser le comportement des visiteurs de notre site. Ces outils proposés par Hotjar comprennent les cartes thermiques, les entonnoirs de conversion, l'enregistrement des visiteurs, les commentaires entrants, les sondages et les enquêtes (pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site suivant https://www.hotjar.com/). De cette façon, Hotjar nous aide à vous offrir une meilleure expérience utilisateur et un meilleur service. D'une part, il fournit une bonne analyse du comportement en ligne, et d'autre part, il nous donne un bon retour sur la qualité de notre site web. En effet, outre tous les aspects analytiques, nous voulons bien sûr aussi tout simplement connaître votre opinion sur notre site web. Et avec l'outil de feedback, c'est exactement ce que nous pouvons faire.

Pourquoi utilisons-nous Hotjar sur notre site web ?

Ces dernières années, l'importance de l'expérience utilisateur sur les sites web a considérablement augmenté. Et pour une bonne raison. Un site web doit être conçu de manière à ce que le visiteur se sente à l'aise et s'y retrouve facilement. Grâce aux outils d'analyse et de feedback de Hotjar, nous pouvons rendre notre site web et notre offre plus attrayants. Les cartes thermiques de Hotjar sont particulièrement précieuses pour nous. Les cartes thermiques sont une forme de représentation pour la visualisation des données. Grâce aux cartes de chaleur de Hotjar, nous pouvons voir très précisément ce sur quoi vous aimez cliquer, taper et où vous faites défiler les pages, par exemple.

Quelles sont les données stockées par Hotjar ?

Lorsque vous naviguez sur notre site web, Hotjar collecte automatiquement des informations sur votre comportement d'utilisateur. Afin de pouvoir collecter ces informations, nous avons installé notre propre code de suivi sur notre site web. Les données suivantes peuvent être collectées via votre ordinateur ou votre navigateur :

  • Adresse IP de votre ordinateur (collectée et stockée de manière anonyme)
  • Taille de l'écran
  • Informations sur le navigateur (quel navigateur, quelle version, etc.)
  • Votre localisation (mais seulement le pays)
  • Votre choix de langue
  • Pages web visitées (sous-pages)
  • Date et heure d'accès à l'une de nos sous-pages (pages web)

En outre, les cookies stockent également des données qui sont placées sur votre ordinateur (généralement dans votre navigateur). Aucune donnée personnelle n'y est collectée. En principe, Hotjar ne transmet pas les données collectées à des tiers. Toutefois, Hotjar indique explicitement qu'il est parfois nécessaire de partager des données avec Amazon Web Services. Dans ce cas, des parties de vos informations sont stockées sur leurs serveurs. Toutefois, Amazon est tenu par une obligation de confidentialité de ne pas divulguer ces données.

Seul un nombre limité de personnes (employés de Hotjar) a accès aux informations stockées. Les serveurs de Hotjar sont protégés par des pare-feu et des restrictions IP (accès uniquement aux adresses IP autorisées). Les pare-feu sont des systèmes de sécurité qui protègent les ordinateurs contre les accès indésirables au réseau. Ils sont conçus pour agir comme une barrière entre le réseau interne sécurisé de Hotjar et l'Internet. En outre, Hotjar fait également appel à des sociétés tierces, telles que Google Analytics ou Optimizely, pour ses services. Ces sociétés peuvent également stocker les informations que votre navigateur envoie à notre site web.

Les cookies suivants sont utilisés par Hotjar. Étant donné que nous nous référons à la liste de cookies de la politique de confidentialité de Hotjar, entre autres à l'adresse https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information tous les biscuits n'ont pas une valeur exemplaire. La liste présente des exemples de cookies Hotjar utilisés et ne prétend pas être complète.

Nom: ajs_anonymous_id

Valeur : %2258832463-7cee-48ee-b346-a195f18b06c3%22111701431-5

Utilisation prévue : Ce cookie est généralement utilisé à des fins d'analyse et permet de compter les visiteurs de notre site web en vérifiant si vous êtes déjà venu sur cette page.

Date d'expiration : Après un an

Nom: ajs_group_id

Valeur : 0

Utilisation prévue : Ce cookie recueille des données sur le comportement des utilisateurs. Ces données peuvent ensuite être attribuées à un groupe de visiteurs spécifique en fonction des points communs entre les visiteurs du site Web.

Date d'expiration : Après un an

Nom: _hjid

Valeur : 699ffb1c-4bfb-483f-bde1-22cfa0b59c6c

Utilisation prévue : Le cookie est utilisé pour conserver dans le navigateur un identifiant d'utilisateur Hotjar qui est unique pour le site web. Cela permet d'associer le comportement de l'utilisateur au même ID utilisateur lors de visites ultérieures.

Date d'expiration : Après un an

Nom : _hjMinimizedPolls

Valeur : 462568111701431-8

Utilisation prévue : Chaque fois que vous minimisez un widget Feedback Poll, Hotjar définit ce cookie. Ce cookie permet de s'assurer que le widget reste réellement réduit lorsque vous parcourez nos pages.

Date d'expiration : Après un an

Nom : _hjIncludedInSample

Valeur : 1

Utilisation prévue : Ce cookie de session est défini pour informer Hotjar si vous faites partie des personnes sélectionnées (échantillon) utilisées pour générer des entonnoirs.

Date d'expiration : Après un an

Nom: _hjClosedSurveyInvites

Utilisation prévue : Ce cookie est défini lorsque vous voyez une invitation à une enquête de feedback via une fenêtre pop-up. Le cookie est utilisé pour garantir que cette invitation n'apparaisse qu'une seule fois pour vous.

Date d'expiration : Après un an

Nom : _hjDonePolls

Utilisation prévue : Dès que vous terminez un "cycle de questions" de rétroaction avec le widget de sondage de rétroaction, ce cookie est placé dans votre navigateur. Cela empêche Hotjar de vous envoyer à nouveau les mêmes enquêtes à l'avenir.

Date d'expiration : Après un an

Nom : _hjDoneTestersWidgets

Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé dès que vous saisissez vos données dans le "widget testeur d'utilisateurs Recruit". Avec ce widget, nous voulons vous recruter comme testeur. Le cookie est utilisé pour que ce formulaire n'apparaisse pas à plusieurs reprises.

Date d'expiration : Après un an

Nom : _hjMinimizedTestersWidgets

Utilisation prévue : Ce cookie est configuré pour que le "Testeur d'utilisateurs de Recruit" reste réduit sur toutes nos pages une fois que vous l'avez réduit.

Date d'expiration : Après un an

Nom : _hjShownFeedbackMessage

Utilisation prévue : Ce cookie est défini lorsque vous avez minimisé ou complété le retour d'information entrant. Ceci est fait pour que le retour d'information soit immédiatement chargé comme minimisé lorsque vous naviguez vers une autre page où il devrait être affiché.

Date d'expiration : Après un an

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Nous avons inclus un code de suivi sur notre site web qui est transmis aux serveurs de Hotjar en Irlande (UE). Ce code de suivi contacte les serveurs de Hotjar et envoie un script à votre ordinateur ou appareil que vous utilisez pour accéder à notre site. Le script recueille certaines données relatives à votre interaction avec notre site web. Ces données sont ensuite envoyées aux serveurs de Hotjar pour être traitées. Hotjar s'est imposé une période de conservation des données de 365 jours. Cela signifie que toutes les données collectées par Hotjar qui ont plus d'un an sont automatiquement supprimées.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Hotjar ne stocke aucune de vos données personnelles à des fins d'analyse. L'entreprise fait même de la publicité avec le slogan "Nous suivons les comportements, pas les individus". Vous avez également toujours la possibilité d'empêcher la collecte de vos données. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le "Page de désengagement"et cliquez sur "Désactiver Hotjar". Veuillez noter que la suppression des cookies, l'utilisation du mode privé de votre navigateur ou l'utilisation d'un autre navigateur entraîneront une nouvelle collecte de données. En outre, vous pouvez également activer le bouton "Do Not Track" dans votre navigateur. Dans le navigateur Chrome, par exemple, vous devez cliquer sur les trois barres en haut à droite et aller dans "Paramètres". Là, dans la section "Confidentialité", vous trouverez l'option "Envoyer une demande "Do Not Track" avec les accès au navigateur". Il suffit maintenant d'activer ce bouton et aucune donnée ne sera collectée par Hotjar.

Vous trouverez plus de détails sur la politique de confidentialité et sur les données collectées par Hotjar et de quelle manière sur le site suivant https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=111701431.

Marketing par courriel

Bien entendu, nous souhaitons rester en contact avec vous et vous présenter en permanence les nouvelles les plus importantes concernant notre entreprise. Pour ce faire, nous utilisons, entre autres, le marketing par courrier électronique, un élément essentiel de notre marketing en ligne. Pour autant que vous y consentiez ou que cela soit autorisé par la loi, nous vous enverrons des bulletins d'information, des courriers électroniques ou d'autres notifications. Lorsque nous utilisons le terme "newsletter" dans le texte qui suit, il s'agit principalement d'e-mails envoyés régulièrement.

Comment s'inscrire à notre marketing par courriel ?

Si vous souhaitez participer à notre marketing par courrier électronique (principalement par le biais de la newsletter), il vous suffit généralement de vous inscrire en indiquant votre adresse électronique. Pour ce faire, vous remplissez un formulaire en ligne et l'envoyez. Toutefois, il peut arriver que nous vous demandions votre titre et votre nom afin de pouvoir vous écrire personnellement.

En principe, l'inscription aux bulletins d'information fonctionne à l'aide de la procédure dite de "double opt-in". Après vous être inscrit à notre bulletin d'information sur notre site web, vous recevrez un courrier électronique pour confirmer votre inscription au bulletin. Cela garantit que l'adresse électronique vous appartient et que personne ne s'est inscrit avec une adresse électronique tierce. Nous ou un outil de notification que nous utilisons enregistre chaque abonnement individuel. Ceci est nécessaire pour que nous puissions prouver que le processus d'enregistrement est légalement correct. En règle générale, l'heure de l'enregistrement, l'heure de la confirmation de l'enregistrement et votre adresse IP sont enregistrées. En outre, il est également enregistré lorsque vous apportez des modifications à vos données stockées.

Combien de temps pouvons-nous conserver votre adresse électronique ?

Si vous désinscrivez votre adresse électronique de notre liste de distribution de courriels et de bulletins d'information, nous pouvons conserver votre adresse pendant trois ans au maximum, en fonction de nos intérêts légitimes, afin de pouvoir prouver votre consentement à ce moment-là. Nous ne pouvons traiter ces données que si nous devons nous défendre contre d'éventuelles réclamations.

Toutefois, si vous confirmez que vous nous avez donné votre consentement pour vous abonner à la newsletter, vous pouvez soumettre une demande de suppression individuelle à tout moment. Si vous vous opposez de manière permanente au consentement, nous nous réservons le droit de stocker votre adresse électronique dans une liste noire. Dans la mesure où vous vous êtes volontairement abonné à notre newsletter, nous conservons bien entendu votre adresse électronique.

Sur quelle base juridique effectuons-nous le marketing par courriel ?

L'envoi de notre newsletter est basé sur votre consentement. Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une lettre d'information que si vous vous y êtes activement inscrit au préalable. Si le consentement n'est pas nécessaire, la newsletter est envoyée sur la base de l'intérêt légitime du marketing direct, dans la mesure où cela est légalement autorisé. Même si nous mandatons un prestataire de services, cela se fait sur la base de notre intérêt légitime. Nous enregistrons votre processus d'enregistrement afin de pouvoir toujours prouver qu'il est conforme à nos lois.

Que contiennent nos bulletins d'information ?

Bien entendu, nous ne voulons en aucun cas vous importuner avec notre newsletter. C'est pourquoi nous nous efforçons toujours de ne proposer que du contenu pertinent et intéressant. Par exemple, vous pouvez en savoir plus sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Comme nous améliorons sans cesse nos offres, vous serez toujours informé par notre newsletter des nouveautés ou des promotions spéciales et lucratives que nous proposons actuellement.

Si nous utilisons un prestataire de services qui propose un outil d'envoi professionnel pour notre marketing par courrier électronique, nous le faisons afin de pouvoir vous proposer des bulletins d'information rapides et sécurisés.

Quelles sont les données stockées ?

Lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d'information par l'intermédiaire de notre site web, vous confirmez par courriel votre appartenance à une liste de diffusion. En plus de votre adresse IP et de votre adresse électronique, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent également être stockés. Toutefois, uniquement si vous acceptez ce stockage de données. En outre, des informations sur votre appareil ou votre contenu préféré sur notre site web peuvent également être stockées. Vous pouvez en savoir plus sur le stockage des données lorsque vous visitez un site web dans la section "Stockage automatique des données".

Vous trouverez des informations sur les services spéciaux de marketing par courriel, s'ils sont disponibles, dans les sections suivantes.

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Vous avez la possibilité d'annuler votre abonnement à la newsletter à tout moment. Il vous suffit de révoquer votre consentement à l'abonnement à la newsletter. Cela ne prend généralement que quelques minutes ou quelques clics. Dans la plupart des cas, vous trouverez un lien directement dans notre newsletter pour annuler votre abonnement. Si vous ne trouvez vraiment pas le lien dans la newsletter, veuillez nous contacter par e-mail et nous annulerons votre abonnement à la newsletter.

Politique de confidentialité de MailChimp

Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons également sur notre site web les services de la société de newsletter MailChimp. L'opérateur de MailChimp est la société The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Grâce à MailChimp, nous pouvons vous envoyer des nouvelles intéressantes très facilement via une newsletter. Avec MailChimp, il n'est pas nécessaire d'installer quoi que ce soit et nous pouvons toujours puiser dans un ensemble de fonctionnalités très utiles. Dans ce qui suit, nous allons entrer dans le détail de ce service de marketing par courriel et vous informer des aspects les plus importants en matière de protection des données.

Qu'est-ce que MailChimp ?

MailChimp est un service de gestion de newsletter basé sur le cloud. "Cloud-based" signifie que nous ne devons pas installer MailChimp sur notre propre ordinateur ou serveur. Au lieu de cela, nous utilisons le service via une infrastructure informatique - qui est disponible via Internet - sur un serveur externe. Cette façon d'utiliser un logiciel est également appelée SaaS (Software as a Service).

Avec MailChimp, nous pouvons choisir parmi un large éventail de types d'e-mails différents. En fonction de ce que nous voulons réaliser avec notre newsletter, nous pouvons lancer des campagnes uniques, des campagnes régulières, des autorépondeurs (e-mails automatiques), des tests A/B, des campagnes RSS (envoi à un moment et une fréquence prédéfinis) et des campagnes de suivi.

Pourquoi utilisons-nous MailChimp sur notre site web ?

En fait, nous utilisons un service de newsletter pour rester en contact avec vous. Nous souhaitons vous informer de nos nouveautés ou des offres intéressantes que nous proposons actuellement dans notre programme. Pour nos mesures de marketing, nous recherchons toujours les solutions les plus simples et les meilleures. Et c'est pour cette raison que nous avons également choisi le service de gestion de la newsletter de Mailchimp. Bien que le logiciel soit très facile à utiliser, il offre un grand nombre de fonctions utiles. Cela nous permet de concevoir des bulletins d'information intéressants et magnifiques en très peu de temps. Grâce aux modèles de conception proposés, nous concevons chaque newsletter individuellement et, grâce au "Responsive Design", notre contenu s'affiche également de manière lisible et magnifique sur votre smartphone (ou autre appareil mobile).

Grâce à des outils tels que le test A/B ou les options d'analyse approfondie, nous voyons très rapidement comment nos newsletters sont reçues par vous. Cela nous permet de réagir si nécessaire et d'améliorer notre offre ou nos services.

Un autre avantage est le "système en nuage" de Mailchimp. Les données ne sont pas stockées et traitées directement sur notre serveur. Nous pouvons récupérer les données sur des serveurs externes et économiser ainsi notre espace de stockage. En outre, l'effort de maintenance est nettement inférieur.

Quelles sont les données stockées par MailChimp ?

Rocket Science Group LLC (MailChimp) gère des plateformes en ligne qui nous permettent de vous contacter (si vous vous êtes abonné à notre newsletter). Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter via notre site web, vous confirmez par e-mail que vous êtes membre d'une liste de diffusion MailChimp. Afin que MailChimp puisse également prouver que vous vous êtes inscrit au "fournisseur de listes", la date d'inscription et votre adresse IP sont enregistrées. En outre, MailChimp stocke votre adresse électronique, votre nom, votre adresse physique et des informations démographiques telles que la langue ou la localisation.

Ces informations sont utilisées pour vous envoyer des courriers électroniques et pour activer certaines autres fonctions de MailChimp (telles que l'évaluation de la newsletter).

MailChimp partage également des informations avec des tiers afin de fournir de meilleurs services. MailChimp partage également certaines données avec des partenaires publicitaires tiers pour mieux comprendre les intérêts et les préoccupations de ses clients afin de fournir un contenu plus pertinent et des publicités ciblées.

Grâce à ce que l'on appelle les "balises web" (il s'agit de petits graphiques dans les e-mails HTML), MailChimp peut déterminer si l'e-mail est arrivé, s'il a été ouvert et si des liens ont été cliqués. Toutes ces informations sont stockées sur les serveurs de MailChimp. Cela nous donne des évaluations statistiques et nous permet de voir exactement comment notre newsletter a été reçue. De cette façon, nous pouvons adapter notre offre beaucoup mieux à vos souhaits et améliorer notre service.

MailChimp peut également utiliser ces données pour améliorer son propre service. De cette manière, il est possible, par exemple, d'optimiser techniquement l'envoi ou de déterminer la localisation (pays) des destinataires.

Les cookies suivants peuvent être définis par Mailchimp. Il ne s'agit pas d'une liste complète de biscuits, mais plutôt d'une sélection exemplaire :

Nom: AVESTA_ENVIRONMENT

Valeur : Prod

Utilisation prévue : Ce cookie est nécessaire pour fournir les services de Mailchimp. Il est toujours défini lorsqu'un utilisateur s'inscrit à une liste de diffusion de bulletin d'information.

Date d'expiration : après la clôture de la réunion

Nom: ak_bmsc

Valeur : F1766FA98C9BB9DE4A39F70A9E5EEAB55F6517348A7000001111701431-3

Utilisation prévue : Le cookie est utilisé pour distinguer un humain d'un robot. De cette manière, des rapports sécurisés sur l'utilisation d'un site web peuvent être créés.

Date d'expiration : après 2 heures

Nom: bm_sv

Valeur : A5A322305B4401C2451FC22FFF547486~FEsKGvX8eovCwTeFTzb8//I3ak2Au…

Utilisation prévue : Ce cookie provient de MasterPass Digital Wallet (un service de MasterCard) et est utilisé pour offrir au visiteur un processus de paiement virtuel sûr et facile. À cette fin, l'utilisateur est identifié de manière anonyme sur le site web.

Date d'expiration : après 2 heures

Nom: _abck

Valeur : 8D545C8CCA4C3A50579014C449B045111701431-9

Utilisation prévue : Nous n'avons pas été en mesure de trouver plus d'informations sur l'objectif de ce cookie.

Date d'expiration : Après un an

Il peut arriver que vous ouvriez notre newsletter via un lien spécifique pour un meilleur affichage. C'est le cas, par exemple, si votre programme de courrier électronique ne fonctionne pas ou si la newsletter ne s'affiche pas correctement. La newsletter est ensuite affichée via un site web MailChimp. MailChimp utilise également des cookies (petits fichiers texte qui stockent des données sur votre navigateur) sur ses propres sites Web. Les données personnelles peuvent être traitées par MailChimp et ses partenaires (par exemple, Google Analytics). Cette collecte de données relève de la responsabilité de MailChimp et nous n'avons aucune influence sur celle-ci. Dans la "Déclaration sur les cookies" de MailChimp (sous : https://mailchimp.com/legal/cookies/), vous apprendrez exactement comment et pourquoi la société utilise des cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

MailChimp étant une société américaine, toutes les données collectées sont également stockées sur des serveurs américains.

En principe, les données restent stockées en permanence sur les serveurs de Mailchimp et ne sont supprimées que lorsque vous en faites la demande. Vous pouvez nous demander de supprimer votre contact. Cela supprime définitivement toutes vos données personnelles pour nous et vous rend anonyme dans les rapports Mailchimp. Toutefois, vous pouvez également demander à MailChimp de supprimer vos données directement. Toutes vos données y seront alors supprimées et nous recevrons une notification de MailChimp. Après réception de l'e-mail, nous disposons de 30 jours pour supprimer votre contact de toutes les intégrations connectées.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir notre newsletter à tout moment dans l'e-mail reçu en cliquant sur le lien en bas de page. Une fois que vous vous serez désinscrit en cliquant sur le lien de désinscription, vos données seront supprimées de MailChimp.

Si vous accédez à un site web de MailChimp via un lien dans notre newsletter et que des cookies sont installés dans votre navigateur, vous pouvez supprimer ou désactiver ces cookies à tout moment.

Selon le navigateur, la désactivation ou la suppression des cookies fonctionne de manière légèrement différente. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gestion des cookies et des données du site Web avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur.

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies

Si, d'une manière générale, vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être placé. De cette façon, vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

Veuillez noter que lors de l'utilisation de cet outil, les données vous concernant peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs en vertu de la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données à destination de pays tiers non sécurisés ne peuvent donc pas simplement y être transférées, stockées et traitées, à moins qu'il n'existe des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le prestataire de services non européen.

Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation des cookies par MailChimp à l'adresse suivante https://mailchimp.com/legal/cookies/Vous trouverez des informations sur la protection des données chez MailChimp (Privacy) à l'adresse suivante https://mailchimp.com/legal/privacy/ lire.

Règles de confidentialité pour le suivi des conversions dans les annonces Google (Google AdWords)

Nous utilisons Google Ads (anciennement Google AdWords) comme mesure de marketing en ligne pour promouvoir nos produits et services. Nous voulons ainsi attirer l'attention d'un plus grand nombre de personnes sur la haute qualité de nos offres sur Internet. Dans le cadre de nos mesures publicitaires par le biais de Google Ads, nous utilisons le suivi des conversions de la société Google Inc. sur notre site Internet. En Europe, c'est toutefois la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) qui est responsable de tous les services Google. Grâce à cet outil de suivi gratuit, nous pouvons mieux adapter notre offre publicitaire à vos intérêts et à vos besoins. Dans l'article suivant, nous allons expliquer plus en détail pourquoi nous utilisons le suivi des conversions, quelles données sont stockées dans le processus et comment vous pouvez empêcher ce stockage de données.

Qu'est-ce que le suivi de conversion Google Ads ?

Google Ads (anciennement Google AdWords) est le système interne de publicité en ligne de Google Inc. Nous sommes convaincus de la qualité de notre offre et souhaitons que le plus grand nombre possible de personnes découvrent notre site Web. Dans le secteur en ligne, Google Ads offre la meilleure plateforme pour cela. Bien entendu, nous souhaitons également obtenir un aperçu précis du facteur coût-bénéfice de nos campagnes publicitaires. C'est pourquoi nous utilisons l'outil de suivi des conversions Google Ads.

Mais qu'est-ce qu'une conversion en fait ? Une conversion se produit lorsque vous passez du statut de visiteur purement intéressé à celui de visiteur actif. Cela se produit lorsque vous cliquez sur notre publicité et que vous effectuez ensuite une autre action, comme la visite de notre site web. Grâce à l'outil de suivi des conversions de Google, nous enregistrons ce qui se passe après qu'un utilisateur a cliqué sur notre annonce Google Ads. Par exemple, nous pouvons voir si des produits sont achetés, si des services sont utilisés ou si les utilisateurs se sont inscrits à notre newsletter.

Pourquoi utilisons-nous le suivi des conversions Google Ads sur notre site web ?

Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur notre offre sur d'autres sites web également. L'objectif est de faire en sorte que nos campagnes publicitaires ne touchent réellement que les personnes intéressées par nos offres. Grâce à l'outil de suivi des conversions, nous voyons quels sont les mots clés, les annonces, les groupes d'annonces et les campagnes qui mènent aux actions souhaitées par les clients. Nous voyons combien de clients interagissent avec nos publicités sur un appareil et effectuent ensuite une conversion. Ces données nous permettent de calculer notre facteur coût-bénéfice, de mesurer le succès des différentes mesures publicitaires et, par conséquent, d'optimiser nos mesures de marketing en ligne. Nous pouvons également utiliser les données obtenues pour rendre notre site web plus intéressant pour vous et adapter notre offre publicitaire encore plus individuellement à vos besoins.

Quelles sont les données stockées dans le cadre du suivi des conversions Google Ads ?

Nous avons inclus une balise de suivi des conversions ou un extrait de code sur notre site Web afin de mieux analyser certaines actions des utilisateurs. Si vous cliquez maintenant sur l'une de nos annonces Google Ads, le cookie de "conversion" d'un domaine Google est stocké sur votre ordinateur (généralement dans le navigateur) ou votre appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent des informations sur votre ordinateur.

Voici les dates des cookies les plus importants pour le suivi des conversions de Google :

Nom : Conversion

Valeur : EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111701431-3

Utilisation prévue : Ce cookie enregistre toutes les conversions que vous effectuez sur notre site après être venu chez nous par le biais d'une annonce Google.

Date d'expiration : Après 3 mois

Nom : _gac

Valeur : 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE

Utilisation prévue : Il s'agit d'un cookie classique de Google Analytics qui est utilisé pour enregistrer diverses actions sur notre site Web.

Date d'expiration : Après 3 mois

Remarques : Le cookie _gac n'apparaît que dans le cadre de Google Analytics. La liste ci-dessus n'est pas exhaustive, car Google utilise également d'autres cookies à des fins d'analyse.

Dès que vous effectuez une action sur notre site Web, Google reconnaît le cookie et enregistre votre action en tant que "conversion". Tant que vous surfez sur notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous reconnaissons que vous nous avez trouvés via notre annonce Google Ads. Le cookie est lu et renvoyé à Google Ads avec les données de conversion. Il est également possible que d'autres cookies soient utilisés pour mesurer les conversions. Le suivi des conversions de Google Ads peut être affiné et amélioré à l'aide de Google Analytics. Pour les annonces que Google affiche à divers endroits sur le Web, des cookies appelés "__gads" ou "_gac" peuvent être placés sous notre domaine. Depuis septembre 2017, diverses informations sur les campagnes sont stockées par analytics.js avec le cookie _gac. Le cookie enregistre ces données dès que vous appelez l'une de nos pages pour lesquelles le marquage automatique des annonces Google a été configuré. Contrairement aux cookies des domaines de Google, Google ne peut lire ces cookies de conversion que lorsque vous êtes sur notre site Web. Nous ne collectons ni ne recevons aucune donnée personnelle. Nous recevons un rapport de Google avec des évaluations statistiques. Par exemple, nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre publicité et nous voyons quelles mesures publicitaires ont été bien accueillies.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

À ce stade, nous tenons à souligner que nous n'avons aucune influence sur la manière dont Google utilise les données collectées. Selon Google, les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Dans la plupart des cas, les cookies de conversion expirent après 30 jours et ne transmettent aucune donnée personnelle. Les cookies nommés "Conversion" et "_gac" (qui est utilisé en relation avec Google Analytics) ont une date d'expiration de 3 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous avez la possibilité de ne pas participer au suivi des conversions de Google Ads. Si vous désactivez le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur, vous bloquez le suivi des conversions. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de l'outil de suivi. Vous pouvez modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur à tout moment. Cela fonctionne légèrement différemment pour chaque navigateur. Vous trouverez ici les instructions sur la manière de gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gestion des cookies et des données du site Web avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur.

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies

Si, d'une manière générale, vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être placé. De cette façon, vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non. En téléchargeant et en installant ce plug-in de navigateur sur https://support.google.com/ads/answer/7395996 tous les "cookies publicitaires" sont également désactivés. N'oubliez pas qu'en désactivant ces cookies, vous n'empêchez pas les publicités, mais uniquement la publicité personnalisée.

Veuillez noter que lors de l'utilisation de cet outil, les données vous concernant peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs en vertu de la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données à destination de pays tiers non sécurisés ne peuvent donc pas simplement y être transférées, stockées et traitées, à moins qu'il n'existe des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le prestataire de services non européen.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les règles de confidentialité de Google, nous vous recommandons de lire les règles générales de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Éléments de médias sociaux intégrés Politique de confidentialité

Nous incluons des éléments de services de médias sociaux sur notre site web pour afficher des images, des vidéos et du texte.

Lorsque vous visitez des pages qui affichent ces éléments, les données sont transmises par votre navigateur au service de médias sociaux concerné et y sont stockées. Nous n'avons pas accès à ces données.

Les liens suivants vous mèneront aux pages des services de médias sociaux respectifs où est expliquée la manière dont ils traitent vos données :

Politique de confidentialité de Facebook

Nous utilisons des outils sélectionnés de Facebook sur notre site web. Facebook est un réseau de médias sociaux appartenant à Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Ces outils nous permettent de vous offrir, ainsi qu'aux personnes intéressées par nos produits et services, la meilleure expérience possible. Nous vous donnons ci-dessous un aperçu des différents outils Facebook, des données qui sont envoyées à Facebook et de la manière dont vous pouvez supprimer ces données.

Que sont les outils Facebook ?

Parmi de nombreux autres produits, Facebook propose également les "Facebook Business Tools". C'est le nom officiel de Facebook. Toutefois, le terme étant peu connu, nous avons décidé de les appeler simplement "outils Facebook". Parmi eux :

  • Pixel Facebook
  • Plug-ins sociaux (tels que le bouton "J'aime" ou "Partager")
  • Connexion Facebook
  • Kit de compte
  • API (interface de programmation)
  • SDK (collection d'outils de programmation)
  • Intégrations de plateformes
  • Plugins
  • Codes
  • Spécifications
  • Documentations
  • Technologies et services

Grâce à ces outils, Facebook étend ses services et a la possibilité d'obtenir des informations sur l'activité des utilisateurs en dehors de Facebook.

Pourquoi utilisons-nous les outils Facebook sur notre site web ?

Nous ne voulons montrer nos services et nos produits qu'aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Avec l'aide des publicités (Facebook ads), nous pouvons atteindre exactement ces personnes. Cependant, Facebook a besoin d'informations sur les souhaits et les besoins des personnes afin de leur montrer des publicités adaptées. Ainsi, les informations sur le comportement des utilisateurs (et les données de contact) sur notre site web sont mises à la disposition de l'entreprise. En conséquence, Facebook recueille de meilleures données sur les utilisateurs et peut montrer aux personnes intéressées les publicités appropriées sur nos produits ou services. Ces outils permettent ainsi de réaliser des campagnes publicitaires personnalisées sur Facebook.

Facebook appelle les données relatives à votre comportement sur notre site web des "données d'événement". Ces données sont également utilisées pour des services de mesure et d'analyse. Cela permet à Facebook de créer en notre nom des "rapports de campagne" sur l'impact de nos campagnes publicitaires. En outre, les analyses nous donnent une meilleure idée de la façon dont vous utilisez nos services, notre site web ou nos produits. Par conséquent, nous utilisons certains de ces outils pour optimiser votre expérience utilisateur sur notre site web. Par exemple, les plug-ins sociaux vous permettent de partager le contenu de notre site directement sur Facebook.

Quelles sont les données stockées par les outils Facebook ?

En utilisant les différents outils de Facebook, des données personnelles (données clients) peuvent être envoyées à Facebook. En fonction des outils utilisés, des données relatives aux clients telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP peuvent être envoyées.

Facebook utilise ces informations pour faire correspondre les données avec les données qu'il détient lui-même sur vous (si vous êtes membre de Facebook). Avant que les données des clients ne soient transmises à Facebook, une opération dite de "hachage" a lieu. Cela signifie qu'un enregistrement de données, quelle que soit sa taille, est transformé en une chaîne de caractères. Cela sert également à crypter les données.

En plus des coordonnées, des "données d'événement" sont également transmises. Les "données relatives aux événements" désignent les informations que nous recevons à votre sujet sur notre site web. Par exemple, les sous-pages que vous visitez ou les produits que vous achetez chez nous. Facebook ne partage pas les informations qu'il reçoit avec des tiers (tels que des annonceurs), sauf s'il en a l'autorisation explicite ou s'il est légalement tenu de le faire. Les "données relatives aux événements" peuvent également être liées aux coordonnées. Cela permet à Facebook de proposer des publicités mieux personnalisées. Après le processus de rapprochement déjà mentionné, Facebook supprime à nouveau les données de contact.

Afin de diffuser des publicités de manière optimisée, Facebook n'utilise les données relatives aux événements que lorsqu'elles ont été agrégées à d'autres données (collectées par Facebook par d'autres moyens). Facebook utilise également ces données d'événement à des fins de sécurité, de protection, de développement et de recherche. Une grande partie de ces données est transférée à Facebook via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des données ou des informations dans les navigateurs. Selon les outils que vous utilisez et si vous êtes membre de Facebook, un nombre différent de cookies sera placé dans votre navigateur. Nous donnons plus de détails sur les différents cookies Facebook dans les descriptions de chaque outil Facebook. Des informations générales sur l'utilisation des cookies Facebook sont également disponibles à l'adresse suivante https://www.facebook.com/policies/cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Fondamentalement, Facebook stocke les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour ses propres services et produits Facebook. Facebook possède des serveurs dans le monde entier où sont stockées ses données. Toutefois, les données des clients sont supprimées dans les 48 heures suivant leur comparaison avec les données de ses propres utilisateurs.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Conformément au règlement de base sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'information, de rectification, de transférabilité et de suppression de vos données.

Une suppression complète des données n'a lieu que si vous supprimez complètement votre compte Facebook. Et voici comment fonctionne la suppression de votre compte Facebook :

1) Cliquez sur Paramètres dans la partie droite de Facebook.

2) Cliquez ensuite sur "Vos informations Facebook" dans la colonne de gauche.

3) Cliquez maintenant sur "Désactivation et suppression".

4) Sélectionnez maintenant "Supprimer le compte", puis cliquez sur "Continuer et supprimer le compte".

5) Saisissez maintenant votre mot de passe, cliquez sur "Suivant" et ensuite sur "Supprimer le compte".

Le stockage des données que Facebook reçoit via notre site s'effectue, entre autres, par le biais de cookies (par exemple pour les plugins sociaux). Dans votre navigateur, vous pouvez désactiver, supprimer ou gérer certains ou tous les cookies. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gestion des cookies et des données du site Web avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur.

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies

Si, d'une manière générale, vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être placé. De cette façon, vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

Veuillez noter que lors de l'utilisation de cet outil, les données vous concernant peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs en vertu de la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données à destination de pays tiers non sécurisés ne peuvent donc pas simplement y être transférées, stockées et traitées, à moins qu'il n'existe des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le prestataire de services non européen.

Nous espérons vous avoir fourni les informations les plus importantes concernant l'utilisation et le traitement des données par les outils Facebook. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise vos données, nous vous recommandons de lire les politiques de données sur les sites suivants https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Politique de confidentialité d'Instagram

Nous avons intégré des fonctions Instagram sur notre site web. Instagram est une plateforme de médias sociaux de la société Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram est une filiale de Facebook Inc. depuis 2012 et constitue l'un des produits de Facebook. L'intégration de contenu Instagram sur notre site web est appelée intégration. Cela nous permet de vous montrer des contenus tels que des boutons, des photos ou des vidéos d'Instagram directement sur notre site web. Lorsque vous appelez des pages web de notre site web sur lesquelles une fonction Instagram est intégrée, les données sont transmises à Instagram, stockées et traitées. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données sont ainsi traitées par toutes les sociétés de Facebook.

Dans ce qui suit, nous souhaitons vous donner un aperçu plus détaillé des raisons pour lesquelles Instagram collecte des données, de quelles données il s'agit et comment vous pouvez largement contrôler le traitement des données. Comme Instagram appartient à Facebook Inc, nous obtenons nos informations à partir des directives d'Instagram d'une part, mais aussi à partir des directives sur les données de Facebook elles-mêmes d'autre part.

Qu'est-ce qu'Instagram ?

Instagram est l'un des réseaux de médias sociaux les plus populaires au monde. Instagram combine les avantages d'un blog avec ceux des plateformes audiovisuelles comme YouTube ou Vimeo. Vous pouvez télécharger des photos et de courtes vidéos sur "Insta" (c'est ainsi que de nombreux utilisateurs appellent la plateforme), les éditer avec différents filtres et les diffuser sur d'autres réseaux sociaux. Et si vous ne voulez pas être actif vous-même, vous pouvez aussi vous contenter de suivre d'autres utilisateurs intéressants.

Pourquoi utilisons-nous Instagram sur notre site web ?

Instagram est la plateforme de médias sociaux qui a vraiment explosé ces dernières années. Et bien sûr, nous avons également réagi à ce boom. Nous voulons que vous vous sentiez aussi à l'aise que possible sur notre site web. C'est pourquoi une présentation variée de nos contenus est pour nous une évidence. Grâce aux fonctionnalités intégrées d'Instagram, nous pouvons enrichir notre contenu avec du contenu utile, drôle ou passionnant provenant du monde d'Instagram. Instagram étant une filiale de Facebook, les données collectées peuvent également nous être utiles pour des publicités personnalisées sur Facebook. Ainsi, seules les personnes réellement intéressées par nos produits ou services reçoivent nos publicités.

Instagram utilise également les données collectées à des fins de mesure et d'analyse. Nous obtenons des statistiques globales et donc un meilleur aperçu de vos goûts et intérêts. Il est important de noter que ces rapports ne vous identifient pas personnellement.

Quelles sont les données stockées par Instagram ?

Si vous tombez sur l'une de nos pages dans laquelle sont intégrées des fonctionnalités d'Instagram (telles que des images ou des plug-ins Instagram), votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs d'Instagram. Au cours de ce processus, les données sont envoyées à Instagram, stockées et traitées. Et ce, que vous ayez ou non un compte Instagram. Il s'agit d'informations sur notre site web, sur votre ordinateur, sur les achats que vous avez effectués, sur les publicités que vous voyez et sur la manière dont vous utilisez notre offre. En outre, la date et l'heure de votre interaction avec Instagram sont également stockées. Si vous avez un compte Instagram ou si vous êtes connecté, Instagram stocke beaucoup plus de données vous concernant.

Facebook fait la distinction entre les données relatives aux clients et les données relatives aux événements. Nous supposons que c'est exactement le cas avec Instagram. Les données relatives aux clients sont, par exemple, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP. Ces données clients ne sont transmises à Instagram que si elles ont été "hachées" au préalable. Le hachage signifie qu'un enregistrement de données est transformé en une chaîne de caractères. Cela permet de crypter les données de contact. En outre, les "données d'événement" susmentionnées sont également transmises. Par "données d'événement", Facebook - et par conséquent aussi Instagram - entend les données relatives à votre comportement d'utilisateur. Il peut également arriver que les données de contact soient combinées avec des données d'événements. Les données de contact collectées sont comparées aux données qu'Instagram possède déjà à votre sujet.

Les données collectées sont transmises à Facebook par le biais de petits fichiers texte (cookies), qui sont généralement installés dans votre navigateur. Selon les fonctions Instagram utilisées et si vous avez vous-même un compte Instagram, différentes quantités de données sont stockées.

Nous partons du principe que le traitement des données sur Instagram fonctionne de la même manière que sur Facebook. Cela signifie que, si vous avez un compte Instagram ou www.instagram.com Instagram a placé au moins un cookie. Si tel est le cas, votre navigateur envoie des informations à Instagram via le cookie dès que vous entrez en contact avec une fonction Instagram. Au plus tard après 90 jours (après la concordance), ces données sont à nouveau supprimées ou rendues anonymes. Bien que nous ayons étudié de manière intensive le traitement des données par Instagram, nous ne pouvons pas dire exactement quelles données Instagram collecte et stocke.

Dans ce qui suit, nous vous montrons les cookies qui sont définis dans votre navigateur au moins lorsque vous cliquez sur une fonction Instagram (comme un bouton ou une photo Insta). Dans notre test, nous supposons que vous n'avez pas de compte Instagram. Si vous êtes connecté à Instagram, un nombre significativement plus élevé de cookies est installé dans votre navigateur, bien entendu.

Ces cookies ont été utilisés dans notre test :

Nom : csrftoken

Valeur : ""

Utilisation prévue : Ce cookie est très probablement défini pour des raisons de sécurité afin d'empêcher la falsification des demandes. Cependant, nous n'avons pas pu en savoir plus à ce sujet.

Date d'expiration : Après un an

Nom : milieu du site

Valeur : ""

Utilisation prévue : Instagram définit ce cookie pour optimiser ses propres services et offres sur et hors Instagram. Le cookie définit un ID utilisateur unique.

Date d'expiration : après la fin de la réunion

Nom : fbsr_111701431124024

Valeur : aucune information

Utilisation prévue : Ce cookie stocke la demande de connexion des utilisateurs de l'appli Instagram.

Date d'expiration : après la fin de la réunion

Nom : rural

Valeur : ATN

Utilisation prévue : Il s'agit d'un cookie Instagram qui assure la fonctionnalité sur Instagram.

Date d'expiration : après la fin de la réunion

Nom : url

Valeur : “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe111701431”

Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé à des fins de marketing d'Instagram.

Date d'expiration : après la fin de la réunion

Remarques : Nous ne pouvons prétendre ici à l'exhaustivité. Les cookies qui sont définis dans les cas individuels dépendent des fonctions intégrées et de votre utilisation d'Instagram.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Instagram partage les informations qu'il reçoit entre les sociétés Facebook avec des partenaires externes et avec des personnes avec lesquelles vous vous connectez dans le monde entier. Le traitement des données est effectué conformément à sa propre politique en matière de données. Vos données sont réparties sur les serveurs de Facebook dans le monde entier, en partie pour des raisons de sécurité. La plupart de ces serveurs sont situés aux États-Unis.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Grâce au règlement de base sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de portabilité, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez gérer vos données dans les paramètres d'Instagram. Si vous souhaitez supprimer complètement vos données sur Instagram, vous devez supprimer définitivement votre compte Instagram.

Et c'est ainsi que la suppression du compte Instagram fonctionne :

Ouvrez d'abord l'application Instagram. Sur votre page de profil, descendez et cliquez sur "Section d'aide". Vous arrivez maintenant sur le site web de l'entreprise. Sur le site, cliquez sur "Gérer votre compte", puis sur "Supprimer votre compte".

Si vous supprimez entièrement votre compte, Instagram supprimera les publications telles que vos photos et vos mises à jour de statut. Les informations que d'autres personnes ont partagées à votre sujet n'appartiennent pas à votre compte et ne seront donc pas supprimées.

Comme mentionné ci-dessus, Instagram stocke principalement vos données via des cookies. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies dans votre navigateur. En fonction de votre navigateur, la gestion fonctionne toujours un peu différemment. Nous vous montrons ici les instructions pour les navigateurs les plus importants.

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gestion des cookies et des données du site Web avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur.

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies

Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être toujours informé lorsqu'un cookie doit être placé. Ensuite, vous pourrez toujours décider individuellement si vous voulez autoriser le cookie ou non.

Veuillez noter que lors de l'utilisation de cet outil, les données vous concernant peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs en vertu de la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données à destination de pays tiers non sécurisés ne peuvent donc pas simplement y être transférées, stockées et traitées, à moins qu'il n'existe des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le prestataire de services non européen.

Nous avons essayé de vous rapprocher des informations les plus importantes concernant le traitement des données par Instagram. Sur https://help.instagram.com/519522125107875

vous pouvez examiner de plus près les politiques de données d'Instagram.

Politique de confidentialité de Twitter

Nous avons intégré des fonctions Twitter sur notre site web. Il s'agit, par exemple, de tweets intégrés, de timelines, de boutons ou de hashtags. Twitter est un service de messages courts et une plateforme de médias sociaux de la société Twitter Inc, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande.

À notre connaissance, dans l'Espace économique européen et en Suisse, aucune donnée personnelle ou concernant vos activités sur le web n'est transmise à Twitter par la simple inclusion de la fonction Twitter. Ce n'est que lorsque vous interagissez avec les fonctions de Twitter, par exemple en cliquant sur un bouton, que des données peuvent être envoyées à Twitter, stockées et traitées sur place. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement des données et n'assumons aucune responsabilité à cet égard. Dans le cadre de cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous donner un aperçu des données que Twitter stocke, de ce que Twitter fait de ces données et de la manière dont vous pouvez largement vous protéger du transfert de données.

Qu'est-ce que Twitter ?

Pour certains, Twitter est un service d'information, pour d'autres une plateforme de médias sociaux et d'autres encore parlent d'un service de microblogging. Tous ces termes ont leur justification et signifient plus ou moins la même chose.

Tant les particuliers que les entreprises utilisent Twitter pour communiquer avec les personnes intéressées par le biais de messages courts. Twitter n'autorise que 280 caractères par message. Ces messages sont appelés "tweets". Contrairement à Facebook, par exemple, le service ne se concentre pas sur l'expansion d'un réseau d'"amis", mais veut être compris comme une plateforme d'information mondiale et ouverte. Sur Twitter, vous pouvez également avoir un compte anonyme et les tweets peuvent être supprimés par l'entreprise d'une part et par les utilisateurs eux-mêmes d'autre part.

Pourquoi utilisons-nous Twitter sur notre site web ?

Comme beaucoup d'autres sites web et entreprises, nous essayons de proposer nos services et de communiquer avec nos clients par différents canaux. Twitter, en particulier, s'est imposé à nous comme un "petit" service d'information utile. Nous ne cessons de tweeter ou de retweeter des contenus passionnants, drôles ou intéressants. Nous sommes conscients que vous ne pouvez pas suivre chaque chaîne séparément. Après tout, vous avez aussi autre chose à faire. C'est pourquoi nous avons également intégré des fonctions Twitter sur notre site web. Vous pouvez suivre notre activité Twitter "sur place" ou suivre un lien direct vers notre page Twitter. Grâce à cette intégration, nous voulons renforcer notre service et la convivialité de notre site web.

Quelles sont les données stockées par Twitter ?

Sur certaines de nos sous-pages, vous trouverez des fonctions Twitter intégrées. Lorsque vous interagissez avec le contenu de Twitter, par exemple en cliquant sur un bouton, Twitter peut recueillir et stocker des données. C'est le cas même si vous ne disposez pas vous-même d'un compte Twitter. Twitter appelle ces données "données de journal". Il s'agit notamment de données démographiques, d'identifiants de cookies de navigateur, de l'identifiant de votre smartphone, d'adresses électroniques hachées et d'informations sur les pages que vous avez consultées sur Twitter et les actions que vous avez entreprises. Twitter stocke naturellement plus de données si vous avez un compte Twitter et si vous êtes connecté. La plupart du temps, ce stockage se fait par le biais de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont généralement installés dans votre navigateur et transmettent différentes informations à Twitter.

Nous allons maintenant vous montrer quels cookies sont installés lorsque vous n'êtes pas connecté à Twitter mais que vous visitez un site web avec des fonctions Twitter intégrées. Veuillez considérer cette liste comme un exemple. Nous ne pouvons en aucun cas garantir l'exhaustivité de cette liste, car le choix des cookies change toujours et dépend de vos actions individuelles avec le contenu de Twitter.

Ces cookies ont été utilisés dans notre test :

Nom : personnalisation_id

Valeur : “v1_cSJIsogU51SeE111701431”

Utilisation prévue : Ce cookie stocke des informations sur la façon dont vous utilisez le site web et sur les publicités qui vous ont amené sur Twitter.

Date d'expiration : Après 2 ans

Nom : langue

Valeur : de

Utilisation prévue : Ce cookie enregistre votre langue prédéfinie ou préférée.

Date d'expiration : après la clôture de la réunion

Nom : guest_id

Valeur : 111701431v1%3A157132626

Utilisation prévue : Ce cookie permet de vous identifier en tant qu'invité. 

Date d'expiration : Après 2 ans

Nom : fm

Valeur : 0

Utilisation prévue : Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de connaître l'objectif de ce cookie.

Date d'expiration : après la clôture de la réunion

Nom : référent externe

Valeur : 1117014312beTA0sf5lkMrlGt

Utilisation prévue : Ce cookie collecte des données anonymes, telles que la fréquence et la durée de vos visites sur Twitter.

Date d'expiration : Après 6 jours

Nom : eu_cn

Valeur : 1

Utilisation prévue : Ce cookie stocke l'activité de l'utilisateur et est utilisé à diverses fins publicitaires par Twitter.

Date d'expiration : Après un an

Nom : ct0

Valeur : c1179f07163a365d2ed7aad84c99d966

Utilisation prévue : Malheureusement, nous n'avons pas trouvé d'informations sur ce cookie.

Date d'expiration : après 6 heures

Nom : _twitter_sess

Valeur : 53D%253D–dd0248111701431-

Utilisation prévue : Ce cookie vous permet d'utiliser les fonctions du site Web de Twitter.

Date d'expiration : après la clôture de la réunion

Remarques : Twitter travaille également avec des fournisseurs tiers. C'est pourquoi nous avons également détecté les trois cookies Google Analytics _ga, _gat, _gid pendant notre test.

Twitter utilise les données collectées d'une part pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs et ainsi améliorer ses propres services et offres publicitaires, d'autre part les données servent également à des mesures de sécurité internes.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Lorsque Twitter collecte des données provenant d'autres sites web, celles-ci sont supprimées, agrégées ou masquées d'une autre manière après un délai maximum de 30 jours. Les serveurs de Twitter sont situés dans différents centres de serveurs aux États-Unis. Par conséquent, on peut supposer que les données recueillies sont collectées et stockées en Amérique. Après nos recherches, nous n'avons pas pu déterminer clairement si Twitter possède également ses propres serveurs en Europe. En principe, Twitter peut conserver les données collectées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus utiles à l'entreprise, que vous les supprimiez ou qu'il existe un délai de suppression légal.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Dans sa politique de confidentialité, Twitter souligne à plusieurs reprises qu'il ne stocke aucune donnée provenant de visites de sites web externes si vous ou votre navigateur êtes situés dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Toutefois, si vous interagissez directement avec Twitter, ce dernier stockera bien entendu des données vous concernant.

Si vous avez un compte Twitter, vous pouvez gérer vos données en cliquant sur "Plus" sous le bouton "Profil". Cliquez ensuite sur "Paramètres et protection des données". Ici, vous pouvez gérer individuellement le traitement des données.

Si vous n'avez pas de compte Twitter, vous pouvez cliquer sur twitter.com puis cliquez sur "Individualisation". Sous la rubrique "Individualisation et données", vous pouvez gérer vos données collectées.

La plupart des données sont stockées via des cookies, comme mentionné ci-dessus, et vous pouvez les gérer, les désactiver ou les supprimer dans votre navigateur. Veuillez noter que vous ne pouvez "modifier" les cookies que dans le navigateur que vous avez choisi. Cela signifie que si vous utilisez un autre navigateur à l'avenir, vous devrez y gérer à nouveau vos cookies selon vos souhaits. Voici les instructions pour la gestion des cookies des navigateurs les plus populaires.

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gestion des cookies et des données du site Web avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur.

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies

Vous pouvez également gérer votre navigateur de manière à être informé pour chaque cookie individuel. Vous pourrez alors toujours décider individuellement d'autoriser ou non un cookie.

Twitter utilise également ces données pour des publicités personnalisées à l'intérieur et à l'extérieur de Twitter. Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres sous "Individualisation et données". Si vous utilisez Twitter sur un navigateur, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée sous http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN désactiver

Veuillez noter que lors de l'utilisation de cet outil, les données vous concernant peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs en vertu de la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données à destination de pays tiers non sécurisés ne peuvent donc pas simplement y être transférées, stockées et traitées, à moins qu'il n'existe des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le prestataire de services non européen.

Nous espérons vous avoir donné un aperçu de base du traitement des données par Twitter. Nous ne recevons aucune donnée de Twitter et ne sommes pas responsables de ce que Twitter fait de vos données. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de Twitter à l'adresse suivante https://twitter.com/de/privacy.

Politique de confidentialité de LinkedIn

Nous utilisons sur notre site web des plug-ins sociaux du réseau de médias sociaux LinkedIn, de la société LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Les plug-ins sociaux peuvent être des flux, le partage de contenu ou des liens vers notre page LinkedIn. Les plug-ins sociaux sont clairement marqués du logo familier de LinkedIn et permettent, par exemple, de partager un contenu intéressant directement via notre site web. Pour l'Espace économique européen et la Suisse, LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place à Dublin est responsable du traitement des données.

En intégrant de tels plug-ins, les données peuvent être envoyées à LinkedIn, y être stockées et traitées. Dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer des données concernées, de la manière dont le réseau utilise ces données et de la manière dont vous pouvez gérer ou empêcher le stockage des données.

Qu'est-ce que LinkedIn ?

LinkedIn est le plus grand réseau social de contacts professionnels. Contrairement à Facebook, par exemple, il se concentre exclusivement sur l'établissement de contacts professionnels. Les entreprises peuvent présenter leurs services et produits sur la plateforme et établir des relations commerciales. De nombreuses personnes utilisent également LinkedIn pour la recherche d'emploi ou pour trouver des employés appropriés pour leur propre entreprise. Rien qu'en Allemagne, le réseau compte plus de 11 millions de membres. En Autriche, il y en a environ 1,3 million.

Pourquoi utilisons-nous LinkedIn sur notre site web ?

Nous savons à quel point vous êtes occupés. Vous ne pouvez pas suivre tous les canaux de médias sociaux individuellement. Même si cela en vaut la peine, comme dans notre cas. Parce que nous publions régulièrement des nouvelles ou des rapports intéressants qui méritent d'être diffusés. C'est pourquoi nous avons créé sur notre site web la possibilité de partager des contenus intéressants directement sur LinkedIn ou de créer un lien direct vers notre page LinkedIn. Nous considérons les plug-ins sociaux intégrés comme un service amélioré sur notre site web. Les données que LinkedIn collecte nous aident également à montrer d'éventuelles mesures publicitaires uniquement aux personnes qui sont intéressées par notre offre.

Quelles sont les données stockées par LinkedIn ?

LinkedIn ne stocke pas de données personnelles par la simple intégration des plug-ins sociaux. LinkedIn appelle ces données générées par les plug-ins des impressions passives. Toutefois, lorsque vous cliquez sur un plug-in social, par exemple pour partager notre contenu, la plateforme stocke des données à caractère personnel en tant qu'"impressions actives". Et ce, que vous ayez ou non un compte LinkedIn. Si vous êtes connecté, les données collectées sont attribuées à votre compte.

Votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de LinkedIn lorsque vous interagissez avec nos plug-ins. De cette manière, l'entreprise enregistre diverses données d'utilisation. Outre votre adresse IP, il peut s'agir de données de connexion, d'informations sur l'appareil ou d'informations sur votre fournisseur d'accès Internet ou de téléphonie mobile. Si vous accédez aux services LinkedIn via votre smartphone, votre localisation (après que vous l'ayez autorisée) peut également être déterminée. LinkedIn peut également partager ces données avec des annonceurs tiers sous une forme "hachée". Le hachage signifie qu'un enregistrement de données est transformé en une chaîne de caractères. Cela permet de crypter les données de manière à ce que les personnes ne puissent plus être identifiées.

La plupart des données relatives à votre comportement d'utilisateur sont stockées dans des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont généralement placés dans votre navigateur. LinkedIn peut également utiliser des balises web, des balises pixel, des balises d'affichage et d'autres identifiants de dispositifs.

Divers tests montrent également quels cookies sont définis lorsqu'un utilisateur interagit avec un plug-in social. Les données trouvées ne peuvent prétendre être complètes et ne servent qu'à titre d'exemple. Les cookies suivants ont été définis sans être connecté à LinkedIn :

Nom : bcookie

Valeur : =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16111701431-

Utilisation prévue : Ce cookie est appelé "cookie d'identification du navigateur" et stocke donc votre numéro d'identification (ID).

Date d'expiration : Après 2 ans

Nom : langue

Valeur : v=2&lang=fr-en

Utilisation prévue : Ce cookie enregistre votre langue prédéfinie ou préférée.

Date d'expiration : après la clôture de la réunion

Nom : lidc

Valeur : 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G111701431…

Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour le routage. Le routage enregistre les moyens par lesquels vous êtes arrivé sur LinkedIn et la façon dont vous naviguez sur le site Web.

Date d'expiration : après 24 heures

Nom : rtc

Valeur : kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX

Utilisation prévue : Aucune autre information n'a pu être obtenue sur ce cookie.

Date d'expiration : après 2 minutes

Nom : JSESSIONID

Valeur : ajax:1117014312900777718326218137

Utilisation prévue : Il s'agit d'un cookie de session que LinkedIn utilise pour maintenir des sessions d'utilisateurs anonymes via le serveur.

Date d'expiration : après la clôture de la réunion

Nom : bscookie

Valeur : "v=1&201910230812...

Utilisation prévue : Ce cookie est un cookie de sécurité. LinkedIn le décrit comme un cookie d'identification de navigateur sécurisé.

Date d'expiration : Après 2 ans

Nom : fid

Valeur : AQHj7Ii23ZBcqAAAA...

Utilisation prévue : Aucune autre information n'a pu être trouvée sur ce cookie.

Date d'expiration : après 7 jours

Remarques : LinkedIn travaille également avec des fournisseurs tiers. C'est pourquoi nous avons également détecté les deux cookies Google Analytics _ga et _gat pendant notre test.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

En principe, LinkedIn conservera vos données personnelles aussi longtemps qu'il le jugera nécessaire pour fournir ses services. Toutefois, LinkedIn supprime vos données personnelles lorsque vous supprimez votre compte. Dans certains cas exceptionnels, LinkedIn peut conserver certaines données sous forme agrégée et anonymisée même après la suppression de votre compte. Une fois que vous avez supprimé votre compte, d'autres personnes ne pourront plus voir vos données dans un délai d'un jour. LinkedIn supprime généralement les données dans un délai de 30 jours. Toutefois, LinkedIn conserve les données si cela est nécessaire pour des raisons juridiques. Les données qui ne peuvent plus être attribuées à une personne restent stockées même après la fermeture du compte. Les données sont stockées sur différents serveurs en Amérique et vraisemblablement aussi en Europe.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de les supprimer à tout moment. Vous pouvez gérer, modifier et supprimer vos données dans votre compte LinkedIn. Vous pouvez également demander une copie de vos données personnelles à LinkedIn.

Comment accéder aux données du compte dans votre profil LinkedIn :

Dans LinkedIn, cliquez sur l'icône de votre profil et sélectionnez la section "Paramètres et confidentialité". Cliquez maintenant sur "Confidentialité", puis sur "Modifier" dans la section "Comment LinkedIn utilise vos données". En un rien de temps, vous pouvez télécharger des données sélectionnées concernant votre activité sur le web et l'historique de votre compte.

Vous avez également la possibilité, dans votre navigateur, d'empêcher le traitement des données par LinkedIn. Comme indiqué ci-dessus, LinkedIn stocke la plupart des données via les cookies qui sont définis dans votre navigateur. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies. Selon le navigateur que vous utilisez, la gestion fonctionne légèrement différemment. Vous pouvez trouver les instructions pour les navigateurs les plus courants ici :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gestion des cookies et des données du site Web avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur.

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies

Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être toujours informé lorsqu'un cookie doit être placé. Ensuite, vous pourrez toujours décider individuellement si vous voulez autoriser le cookie ou non.

Veuillez noter que lors de l'utilisation de cet outil, les données vous concernant peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs en vertu de la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données à destination de pays tiers non sécurisés ne peuvent donc pas simplement y être transférées, stockées et traitées, à moins qu'il n'existe des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le prestataire de services non européen.

Nous avons essayé de vous rapprocher des informations les plus importantes concernant le traitement des données par LinkedIn. Sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy en savoir encore plus sur le traitement des données du réseau de médias sociaux LinkedIn.

Politique de confidentialité de YouTube

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site web. Cela nous permet de présenter des vidéos intéressantes directement sur notre site. YouTube est un portail vidéo qui est une filiale de Google depuis 2006. Le portail vidéo est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant une vidéo YouTube, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs de YouTube ou de Google. Au cours de ce processus, diverses données sont transférées (en fonction des paramètres). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable du traitement des données en Europe.

Dans ce qui suit, nous souhaitons expliquer plus en détail quelles données sont traitées, pourquoi nous avons intégré des vidéos YouTube et comment vous pouvez gérer ou supprimer vos données.

Qu'est-ce que YouTube ?

Sur YouTube, les utilisateurs peuvent regarder, noter, commenter et télécharger des vidéos gratuitement. Au cours des dernières années, YouTube est devenu l'un des plus importants canaux de médias sociaux au niveau mondial. Pour nous permettre d'afficher des vidéos sur notre site web, YouTube fournit un extrait de code que nous avons incorporé sur notre site.

Pourquoi utilisons-nous des vidéos YouTube sur notre site web ?

YouTube est la plateforme vidéo qui compte le plus de visiteurs et le meilleur contenu. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible sur notre site web. Et bien sûr, nous ne pouvons pas nous passer de vidéos intéressantes. Grâce à nos vidéos intégrées, nous vous fournissons un contenu utile en plus de nos textes et images. En outre, les vidéos intégrées rendent notre site web plus facile à trouver sur le moteur de recherche Google. De même, lorsque nous diffusons des annonces via Google Ads, Google peut - grâce aux données collectées - ne montrer ces annonces qu'aux personnes intéressées par ce que nous avons à offrir.

Quelles sont les données stockées par YouTube ?

Dès que vous visitez l'une de nos pages sur laquelle est intégrée une vidéo YouTube, YouTube définit au moins un cookie qui enregistre votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut généralement attribuer vos interactions sur notre site web à votre profil à l'aide de cookies. Il s'agit notamment de données telles que la durée de la session, le taux de rebond, la localisation approximative, des informations techniques telles que le type de navigateur, la résolution de l'écran ou votre fournisseur de services Internet. Les autres données peuvent inclure les coordonnées, les éventuelles évaluations, le partage de contenu via les médias sociaux ou l'ajout à vos favoris sur YouTube.

Si vous n'êtes pas connecté à un compte Google ou YouTube, Google stocke les données avec un identifiant unique associé à votre appareil, navigateur ou application. Par exemple, votre choix de langue est conservé. Mais un grand nombre de données d'interaction ne peuvent pas être stockées parce qu'il y a moins de cookies.

Dans la liste suivante, nous montrons les cookies qui ont été définis dans le navigateur lors d'un test. D'une part, nous montrons les cookies qui sont définis sans compte YouTube connecté. D'autre part, nous montrons les cookies qui sont définis avec un compte connecté. La liste ne peut prétendre être complète car les données relatives aux utilisateurs dépendent toujours des interactions sur YouTube.

Nom : YSC

Valeur : b9-CV6ojI5Y111701431-1

Utilisation prévue : Ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker des statistiques sur les vidéos regardées.

Date d'expiration : après la clôture de la réunion

Nom : PREF

Valeur : f1=50000000

Utilisation prévue : Ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Google obtient des statistiques sur la façon dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site web via PREF.

Date d'expiration : Après 8 mois

Nom : GPS

Valeur : 1

Utilisation prévue : Ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles pour suivre la localisation GPS.

Date d'expiration : après 30 minutes

Nom : VISITEUR_INFO1_LIVE

Valeur : 95Chz8bagyU

Utilisation prévue : Ce cookie tente d'estimer la bande passante de l'utilisateur sur nos sites web (avec vidéo YouTube intégrée).

Date d'expiration : Après 8 mois

D'autres cookies qui sont définis lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube :

Nom : APISID

Valeur : zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111701431-

Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour créer un profil de vos intérêts. Les données sont utilisées pour des publicités personnalisées.

Date d'expiration : Après 2 ans

Nom : CONSENTEMENT

Valeur : YES+AT.de+20150628-20-0

Utilisation prévue : Ce cookie stocke l'état du consentement d'un utilisateur à l'utilisation de divers services Google. Le CONSENT est également utilisé à des fins de sécurité pour vérifier les utilisateurs et protéger les données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.

Date d'expiration : après 19 ans

Nom : HSID

Valeur : AcRwpgUik9Dveht0I

Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts. Ces données nous aident à afficher des publicités personnalisées.

Date d'expiration : Après 2 ans

Nom : LOGIN_INFO

Valeur : AFmmF2swRQIhALl6aL...

Utilisation prévue : Les informations relatives à vos données de connexion sont stockées dans ce cookie.

Date d'expiration : Après 2 ans

Nom : SAPISID

Valeur : 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM

Utilisation prévue : Ce cookie fonctionne en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil. Il est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts.

Date d'expiration : Après 2 ans

Nom : SID

Valeur : oQfNKjAsI111701431-

Utilisation prévue : Ce cookie stocke votre ID de compte Google et votre dernière heure de connexion sous forme numériquement signée et cryptée.

Date d'expiration : Après 2 ans

Nom : SIDCC

Valeur : AN0-TYuqub2JOcDTyL

Utilisation prévue : Ce cookie stocke des informations sur la façon dont vous utilisez le site web et sur les publicités que vous avez pu voir avant de visiter notre site.

Date d'expiration : Après 3 mois

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Les données que YouTube reçoit de votre part et traite sont stockées sur les serveurs de Google. La plupart de ces serveurs sont situés en Amérique. Sur https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de  vous pouvez voir exactement où se trouvent les centres de données de Google. Vos données sont réparties sur les serveurs. Cela signifie que les données sont plus rapidement accessibles et mieux protégées contre les manipulations.

Google stocke les données collectées pendant différentes durées. Certaines données peuvent être supprimées à tout moment, d'autres sont automatiquement supprimées après une période limitée et d'autres encore sont conservées par Google pendant une période plus longue. Certaines données (telles que les éléments de "Mon activité", les photos ou les documents, les produits) stockées dans votre compte Google resteront stockées jusqu'à ce que vous les supprimiez. Même si vous n'êtes pas connecté à un compte Google, vous pouvez supprimer certaines données associées à votre appareil, navigateur ou application.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

En principe, vous pouvez supprimer manuellement les données du compte Google. Avec la fonction de suppression automatique des données de localisation et d'activité introduite en 2019, les informations sont stockées en fonction de votre décision - soit 3 ou 18 mois, puis supprimées.

Que vous ayez un compte Google ou non, vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou désactiver les cookies de Google. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gestion des cookies et des données du site Web avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur.

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies

Si, d'une manière générale, vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être placé. De cette façon, vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non. YouTube étant une filiale de Google, il existe une politique de confidentialité commune. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont vos données sont traitées, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité à l'adresse suivante https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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